江南時報訊 近日,客戶范某來到工商銀行啟東城北支行辦理對公業(yè)務(wù)時向工作人員咨詢:“最近是不是在推廣數(shù)字人民幣?你們推廣是不是也能有高回報?”網(wǎng)點負(fù)責(zé)人聽到,覺得不對勁,便邀請客戶到其辦公室仔細(xì)詢問。當(dāng)客戶拿起手機(jī),展示其聊天記錄中一張“人民銀行的紅頭文件”圖片時,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人更加警覺起來,當(dāng)聽到“項目”“軟件”“投入”“返還”等關(guān)鍵詞,她立刻斷定,該客戶被推薦的十有八九是詐騙!
原來,該客戶經(jīng)朋友介紹,推薦其下載一個“中國共富”APP,并出示了多張截圖如“人民銀行”“民族振興局”等看似正規(guī)的紅頭文件,名曰為推廣數(shù)字人民幣,客戶每日簽到并投入一定本金,然后會有一定資金的返還,根據(jù)投入資金等級另有高額回報。客戶還展示了其朋友的資產(chǎn)頁面,上面顯示有高額待領(lǐng)取資金,數(shù)目誘人。
該網(wǎng)點負(fù)責(zé)人掌握事情原委后,將轄區(qū)派出所發(fā)放的反詐宣傳折頁和反詐案例,深入淺出地給客戶講解,讓其了解目前電信詐騙的嚴(yán)峻形勢,類型多樣,防不勝防,告訴客戶一定不能輕信、不貪便宜。客戶點頭表示知道,但感覺話語中仍對“中國人民銀行”“國家振興局”這兩個落款有相當(dāng)高的心理認(rèn)同感。
次日,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人還是放心不下,又撥通了客戶的電話,邀請其來網(wǎng)點,將網(wǎng)上類似的被騙案例找給客戶看,并將自己的數(shù)字人民幣界面和其朋友的軟件界面對比,向其展示不同假冒之處。通過長時間耐心講解,客戶終于表示不下載不參加該項目,并要回去勸阻他的朋友。臨走之前,客戶對該行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)表示感謝。(朱溢金)