出圈為什么還是得依靠“Z世代”?
近年來,文旅局長各種“卷”屢上新聞,足以看出各地對發展文旅產業是非常看重的。文旅局長們為何“沉迷”各類古裝扮演?無非是獲得流量,吸引游客,帶動旅游。但是最終的結果卻不盡如意,最后只是局長“出圈”了,并未真正帶動本地文旅產業的發展。對比下來,淄博因種下對青年人友好的“因”,無意間收獲了青年人的流量回報的“果”。引燃這個“核爆點”的是大學生,淄博三月初的客流僅僅是山東的大學生,淄博因勢利導,進而在四月“引爆”全網全國,可見引領消費潮流的還得是年輕人。Z世代已經成為中國消費市場的中堅力量。其消費偏好都將重塑未來的市場格局。
出圈為什么還是得依靠“Z世代”?
近年來,文旅局長各種“卷”屢上新聞,足以看出各地對發展文旅產業是非常看重的。文旅局長們為何“沉迷”各類古裝扮演?無非是獲得流量,吸引游客,帶動旅游。但是最終的結果卻不盡如意,最后只是局長“出圈”了,并未真正帶動本地文旅產業的發展。對比下來,淄博因種下對青年人友好的“因”,無意間收獲了青年人的流量回報的“果”。引燃這個“核爆點”的是大學生,淄博三月初的客流僅僅是山東的大學生,淄博因勢利導,進而在四月“引爆”全網全國,可見引領消費潮流的還得是年輕人。Z世代已經成為中國消費市場的中堅力量。其消費偏好都將重塑未來的市場格局。文旅消費新業態新場景要錨定“Z世代”推動旅游業高質量發展,增強旅游供給的彈性,促進旅游業態創新、產品創新,是“十四五”旅游業發展目標的核心,而基于互聯網大數據的“Z世代”消費者研究是一個重要的突破口。
根據同程研究院最新在線調研,作為新一代消費中堅,“Z世代”正在改變傳統意義上旅游目的地概念,推動旅游業態創新發展。在國內旅游度假目的地偏好方面,“Z世代”青睞如北京、上海等擁有豐富文旅資源的目的地,以及如重慶、淄博、成都、長沙等在互聯網世界具有較高人氣的“網紅”目的地。以前70后、80后想要旅游,可能會先通過攜程、飛豬、美團、去哪兒網等在線旅游平臺了解目的地信息,再預訂機票酒店;而現在,隨著小紅書、抖音、快手等新媒體平臺的普及,90后和00后可能在玩手機的時候偶然刷到一個視頻,看到某個地方“好漂亮”“好想去”,當下就會在短視頻平臺下單,來一場“說走就走的旅行”。現在還有一種新的趨勢,就是當年輕人想去某酒店度假時,先去閑魚上搜索該酒店,該平臺聚集了一批利用積分、酒店VIP、長期協議等各類酒店優惠價格資源,年輕人可以在這里找到比主流平臺更低的價格,享受高星低價的休閑旅游消費。
Z世代的文旅消費不僅在分層,而且還在分圈層
當下Z世代的文旅消費正在呈現各類分層趨勢,比如有豪擲千金的滑雪一族,也有青睞更具性價比的特種兵一族。除了這些消費分層之外,還有更重要的一種趨勢是分“圈層”。你愛你的“特種兵”,我愛我的“夕陽團”。
有一群這樣的年輕人,他們杯中泡枸杞,心中想養生,內心淡定成熟,不同那些熱衷于網紅打卡的年輕人,他們直接消費降級邁入老年旅游行業。而且,在老年團里,還能享受到“團寵”的待遇,偶爾合適的時候,還能有機會被安排次相親,不僅和“特種兵”一樣有性價比,還非常舒服。有的年輕人旅游的目的就是社交,而搶占夕陽團的這批年輕人就是為了避免和同齡人社交。當然,夕陽團吸引年輕人的另外一個點就是可以獲得一段與眾不同的體驗。比如在上海,年輕人大概率不會去登東方明珠,但是報一個夕陽團,跟著大爺大媽們一起打卡下外地游客眼中的城市,反而會是一場特別的體驗。 還是我們經常說的,你永遠猜不到下一個流行會是什么?當7080后都用微信的時候,QQ反而成為年輕人聚集的地方,當淄博成為網紅后,Z世代心里想,留給其他人們去打卡吧,我們正在發現下一個“淄博”。
作者|李朔,上海文旅產業研究院研究員