江南時報訊 “啟東農商行的服務好,效率快,以后存錢還是得來咱農商行,啟東人自己的銀行!”5月3日,在天津從事建筑行業的黃先生成功收到啟東農商銀行1000萬元存單質押貸款,為啟東農商銀行“以客戶為中心”的暖心金融服務連連點贊。
黃先生有一項工程在建設中,有資金需求,在啟東農商銀行有存款但還未到期,提前取存單又有點可惜。黃先生心中十分焦急卻又無可奈何。啟東農商銀行寅陽支行了解到客戶的這一情況后,向客戶介紹了存單質押貸款,但黃先生表示自己人在天津,無法立即回來辦理。在加急完成合同等相關材料的準備后,啟東農商銀行寅陽支行行長和客戶經理當天驅車1000公里前往天津,經過10多個小時的車程,第二日上午10點與客戶碰面,黃先生對此十分感動。在幫助客戶完成相關手續后,支行行長和客戶經理又馬不停蹄地趕回啟東。5月3日,成功為客戶放款1000萬元。
市場的業務競爭,不僅是一種信譽競爭,更是一種服務質量的競爭。啟東農商銀行想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶解難事、辦實事、做真事,以更加優質和貼心的服務贏得客戶的滿意。 黃佳惠