江南時報訊 “沒想到，3天內就解決了我眼門前的難題，真的是雪中送炭！”滿懷感激之情，無錫的顧先生將手寫的感謝信送到了興業銀行無錫分行。原來，顧先生受疫情影響面臨房貸斷供的危險，關鍵時刻，該行通過延長貸款期限等精準幫扶措施助他挺過難關。

　　據悉，該行近期對“因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，受疫情影響未能及時還款”的幾類客戶開展專項幫扶行動，送上了一份特別的金融溫度。

　　3月疫情爆發以來，無錫市連續出臺多項紓困政策助力疫情防控和經濟復蘇。繼“助企紓困政策措施50條”出臺后，4月11日再次出臺“齊心抗疫”穩企惠民紓困補充政策12條，主要針對受疫情影響較重的行業、由于疫情遭受困難的企業和特困人群三類主體進行精準幫扶，應對老百姓房貸、車貸等迫在眉睫的困難。興業銀行無錫分行積極響應號召，出臺相應的惠民紓困政策。顧先生就是該行此輪惠民紓困行動的第一批受益者。其在興業銀行有一筆15年的住房貸款月供，之前還款記錄正常，無任何拖欠和逾期情況產生。近期因配偶懷孕待產無收入，父母因疫情被困昆山，而自身被公司突然裁員。考慮到其實際情況，該行受理了顧先生貸款延期的申請，三天內加急完成了內部流程手續，為顧先生申請了90天的還款寬限期，期間無需償還任何貸款本金和利息，給客戶準備了充足的緩沖期。

　　興業銀行無錫分行有關負責人表示，該行將在近期重點發力解決客戶“眼門前”的難題，對于符合相關條件的均可以享受個人貸款的客戶關懷政策。同時，將全力對客戶做好征信保護，持續做好受疫情影響的社會民生領域的金融服務。（通訊員 張晴嫻）