江南時(shí)報(bào)訊 日前，紫金農(nóng)商銀行江都支行接待了一位年過(guò)八旬的老奶奶。據(jù)老奶奶反映，其胞弟張某，南京建鄴區(qū)人，現(xiàn)居住在江都區(qū)大橋鎮(zhèn)以琳養(yǎng)老院，因殘疾急需領(lǐng)取殘疾人補(bǔ)助款，但考慮到身體情況無(wú)法親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)。按規(guī)定，開(kāi)戶辦卡需本人持有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理，原則上須本人辦理，不能由他人代辦。

江都支行工作人員了解到詳細(xì)情況后，急客戶之所急，決定提供上門服務(wù)。由于柜面業(yè)務(wù)繁忙抽不開(kāi)身，該支行工作人員安頓好老奶奶吃完午飯后，利用午休時(shí)間攜帶便攜式開(kāi)卡機(jī)帶著老奶奶一起驅(qū)車前往位于大橋鎮(zhèn)的以琳養(yǎng)老院，為張某開(kāi)立了銀行卡。“真的感謝你們紫金農(nóng)商銀行，不怕麻煩，為我解決開(kāi)卡難題，還貼心為我準(zhǔn)備午飯，真是貼心的好銀行啊”，在工作人員辦完返程時(shí)，老奶奶激動(dòng)地感慨著。

江都支行負(fù)責(zé)人表示，服務(wù)無(wú)小事，對(duì)于殘疾人來(lái)說(shuō)，服務(wù)遠(yuǎn)不止一個(gè)坡道那么簡(jiǎn)單。江都支行將用真心去對(duì)待每一位客戶，用熱心去幫助每一位特殊客戶，為所有人提供更暖心的金融服務(wù)，切實(shí)做到“百姓身邊的貼心銀行”。（郭玥潔）