日前，神舟十五號使用“數字孿生技術”演練從而延長機械臂壽命，賀歲喜劇《抬頭見喜》中的姥爺通過元宇宙重見老伴展示了元宇宙人文關懷的更多可能……“元宇宙”的應用場景正在不斷上新！

　　2023年,全國各地都更新了扶持元宇宙的相關政策，《2023年江蘇省政府工作報告》提出，積極發展元宇宙等未來產業，力爭數字經濟規模突破5.5萬億元……

　　經濟目標的達成需要概念的應用落地。元宇宙發展至今，面向個人用戶（C端）的元宇宙業務尚缺乏大規模普及的商業模式。面向個人用戶（To C）還是面向企業用戶（To B）？越來越多的元宇宙廠商開始有了更為清晰的布局，那么面向B端的元宇宙廠商是否嘗到了甜頭？To B，元宇宙還有哪些新賽道？

　　浪潮來襲

　　從“To C”到“To B”的拓展

　　新年伊始，微軟萬人大裁員鬧得沸沸揚揚。據國內外多家媒體報道，微軟對其涉及到元宇宙的頭戴式顯示設備HoloLens、社交空間AltspaceVR、混合現實工具包MRTK等XR業務部門進行大規模裁員。“微軟元宇宙大撤退”等論調一時間甚囂塵上。

　　微軟真的放棄元宇宙了嗎？

　　“微軟收縮了原有的元宇宙業務，但并不意味著放棄元宇宙機遇。”南京郵電大學數字經濟研究所所長、管理學院教授姚國章認為，無論是虛擬現實（VR）社交平臺AltspaceVR還是頭戴式顯示設備HoloLens，對C端用戶來說，還無法成為剛需，而且一旦沉迷于其中，會帶來較大負面影響；微軟的強項在于其領先的操作系統和辦公軟件，面向B端，微軟則可以將自身具有領先優勢的云服務與元宇宙結合起來，開發各種創新應用，“某種意義上可以理解為，微軟在調整面向C端的元宇宙業務策略”。《經濟觀察報》專欄作家、《比較》研究部主管陳永偉撰文表達了類似觀點，“只要我們觀察就會發現，微軟大舉退出的其實是C端的元宇宙市場，而對于B端的元宇宙市場，則幾乎沒有進行削弱。”

　　全球領先的擴展現實（XR）品牌PICO，正是依靠To B業務熬過行業寒冬。2022年其新品發布會上，PICO發布了PICO Business解決方案，彰顯出面向企業級用戶的新布局。發布會上，PICO總裁周宏偉表示，“我個人特別驕傲的一個事情，就是當年很多做教育、做培訓的企業，都在使用PICO的產品，當時的B端客戶也比C端客戶多，這也是我們非常引以為豪的。”

　　自2022年以來，國內外不少服務B端遠程辦公場景的公司獲得融資。比如，主打虛擬辦公空間的Teamflow完成3500萬美元的B輪融資；幫助遠程辦公企業做線上團建的Teamraderie獲得700萬美元A輪融資；管理遠程辦公人員薪資、稅收及合規審查的企業Mosey完成A輪融資1800萬美元。

　　阿拉斯加航空公司使用PICO Neo3 Pro培訓飛行員 PICO供圖

　　浪潮緣起

　　元宇宙應用改變企業“生態”

　　“我們是純To B業務”，南京維賽客網絡科技有限公司（以下簡稱VS·work）聯合創始人兼COO徐晨翔告訴記者，公司主打產品是VS·work元宇宙引擎，即元宇宙底層平臺研發與生態構建，目標是“讓每個組織都擁有屬于自己的元宇宙”。擁有自己的元宇宙對企業有什么好處？徐晨翔以VS·work的華為跨國元宇宙培訓空間項目為例向記者闡釋，“現在華為GPS業務組全球的所有培訓都是用我們的產品實現”，他介紹，疫情前，該業務組是等產品運往客戶地之后的兩周內，培訓人員再飛往當地進行培訓。疫情暴發后，這樣的全球培訓變得不實際，2020年底，該團隊開始和VS·work對接測試，伴隨著產品的成功上線，疫情下全球培訓的難題迎刃而解。“即使疫情結束，他們也不會再全球飛了”，徐晨翔笑稱，使用元宇宙進行全球培訓已經成為了他們的一種習慣，“而且他們自己出的報告說，我們幫他們省了66%的運營費。”除了華為，VS·work元宇宙引擎已經為中宣部、移動、聯通、電信、騰訊、阿里、字節跳動等多領域頭部機構提供元宇宙解決方案。

　　“企業服務場景，是PICO發展的關鍵助力。”PICO企業服務亞太負責人劉凱告訴記者，“我們現在在全球擁有超過4000家B端的合作伙伴，他們都在使用PICO的硬件、系統以及交互能力，并在各種垂直領域做有關VR的體驗探索。”據介紹，這些企業有的提供減輕疼痛、心理治療等VR+康復的項目，還有一些企業應用虛擬現實進行煤礦等特殊或危險場景的安全培訓。“通過VR虛擬現實解決方案，很好地解決了這些問題。”相比傳統的圖文培訓，劉凱指出，相關研究表明，接受VR培訓的學員，其學習速度提升了83%，知識留存率提升了266%。

　　PICO供圖

　　“其中至少有三個場景，我們已經幫客戶賺了幾千萬元甚至更多。”數字人一直是硅基智能研發的重要方向，硅基智能創始人兼CEO司馬華鵬在“投向未來”文化產業沙龍首期沙龍會上分享了數字人應用于文旅業的九大場景。他介紹，數字主播替代真人主播，實現智能實時回復、24小時直播，能把成本降至200元/天，大大降低直播成本，同時多語種模式能解決跨境電商語言障礙，助力企業開拓海外市場。

　　浪花朵朵

　　To B元宇宙“N賽道”初現

　　記者了解到，目前面向產業界的元宇宙應用已經取得了比較大的進展，應用成效也在不斷提升。總體而言，工業領域類似數字孿生的“數字元工廠”、歷史文化元宇宙中的歷史文化名人“重生”、醫學元宇宙中的“元宇宙數字人實驗”等如雨后春筍般涌現，但還是處在“點”狀的發展階段，大規模、通用型的元宇宙應用還不多，對此，姚國章表示，“要有足夠的耐心并要遵循市場發展的規律加以發展。”

　　“我們合作的運營提供商（OP）團隊，最早是四個人，現在發展到三十多個人。”徐晨翔告訴記者，VS·work元宇宙引擎認為元宇宙應用實踐是一個共營共建的內容提供商（CP）+運營提供商（OP）的生態體系。CP的職責和能力是場景搭建和交互設計；OP的職責和能力則為活動運營和服務。徐晨翔認為，這也從側面反映出，以運營提供商為代表的元宇宙細分服務商也在不斷成長。

　　而PICO在培訓、營銷、娛樂等領域，也與頭部企業建立了長久的合作關系，其中不乏全球500強企業。劉凱告訴記者，沃爾瑪、美國銀行、捷藍航空、法國電信等企業一直在使用PICO進行員工培訓，效果顯著；蒙牛、中國人壽、寶馬等企業也曾借助PICO打造自己的沉浸式營銷體驗。

　　在我省，元宇宙相關技術的應用已經在醫療支持、水環境檢測、數字文旅等領域逐漸展開。蘇州高新區企業國科康成研發的VR/AR結合的多模醫學影像智能輔助診療技術，讓患者組織器官及病灶的數字孿生虛擬三維模型呈現在醫生的VR/AR終端上，目前，該技術已在浙江大學麗水醫院完成仿體試驗與臨床流程驗證，下一步將推進該技術的臨床試驗與進一步優化。

　　姚國章認為，未來元宇宙的發展很有可能是“元宇宙+”的模式，主要通過元宇宙關聯的技術為各行各業賦能，各地應該因地制宜、突出優勢、強化特色，走出一條符合自身發展需要的發展之路。

　　文化產業周刊記者 毛艷