江南時(shí)報(bào)訊 6月7日,迎來了新一年的高考,無數(shù)考生懷揣夢(mèng)想奔赴考場(chǎng),中國大地保險(xiǎn)江蘇分公司在高考期間推出四項(xiàng)暖心服務(wù),為莘莘學(xué)子高考之路保駕護(hù)航。
(一)信任賠,暢通行:送考車輛在高考日8:00-18:00發(fā)生的事故,當(dāng)年首次出險(xiǎn)、1000元以下信任賠,客戶提供準(zhǔn)考證后直接賠付,不需要提供理賠單證。
(二)免現(xiàn)場(chǎng),不等待:送考車輛發(fā)生道路交通事故,免現(xiàn)場(chǎng)查勘,車主拍照后可快速撤離;現(xiàn)場(chǎng)無法移動(dòng)的車輛,免費(fèi)提供事故車救援服務(wù);涉及三者理賠案件快速對(duì)接、全程包辦。
(三)愛心陪考,門店助力:臨近考點(diǎn)的公司門店設(shè)立高考服務(wù)站,懸掛宣傳橫幅;為考生及家長提供休息區(qū),免費(fèi)提供茶水、WIFI、復(fù)印、洗手間和充電等服務(wù)。
(四)愛心送考,招手即停:針對(duì)有緊急需要的考生,所有查勘車輛做到招手即停,免費(fèi)提供考生應(yīng)急護(hù)送服務(wù)。
除了愛心助考服務(wù)外,中國大地保險(xiǎn)還始終圍繞“以客戶為中心”理念開展一系列“大地禮賠”暖心服務(wù),為客戶提供更加全面的安全保障。
(一)人傷關(guān)愛服務(wù):積極開展接送傷者出院和線上調(diào)解結(jié)案工作。
(二)車輛施救服務(wù):設(shè)立輕微事故搶修點(diǎn),向有需要的客戶進(jìn)行推薦。
(三)“全天候”服務(wù):公司95590專線坐席、查勘定損人員,全天24小時(shí)為客戶提供理賠服務(wù)。
(四)“一聲問候”服務(wù):95590專線坐席、查勘定損、人傷調(diào)查人員在接觸客戶或傷者時(shí),須第一時(shí)間送出問候。
最后,中國大地保險(xiǎn)江蘇分公司祝愿所有高考學(xué)子旗開得勝,金榜題名,前程似錦,未來可期!