江南時報訊 新冠疫情打亂了人們正常的工作生活，中信銀行鹽城分行全面保障疫情期間各項金融服務工作，主動對接商超、菜場、社區等，在了解到部分商戶、小攤販有大量殘損幣、零錢“沉淀”，不少企業經營面臨小面額資金短缺的難題后，該行“急客戶之所急，想客戶之所想”，在轄內開辟兌換零幣、殘幣“綠色通道”，組織員工上門服務，解決商戶、群眾兌換零幣、殘幣的難題。

　　“謝謝中信銀行為我們兌換零錢、殘幣，疫情期間還主動上門服務，幫助解決難題，真是太感動了！”位于鹽城鹿鳴社區晟天便利店的許老板連連稱贊。近日，中信銀行鹽城分行組織員工攜帶已消毒的各種券別人民幣走進社區、鹽城中學等周邊商戶，挨家挨戶免費為客戶上門開展零殘幣兌換服務。銀行熱情周到的服務，免去了周邊個體工商戶和商販奔波之苦，降低了疫情期間銀行廳堂人員交叉感染的風險。同時，該行員工還積極向商戶開展人民幣反假等宣傳，普及金融知識，防范金融風險。

　　為更好地服務廣大市民和商戶，中信銀行鹽城分行在提供上門服務的同時，還發放便民服務卡，提供便民服務熱線電話，市民如遇到無法前往銀行辦理業務的特殊情況，可撥打熱線，該行將提供“綠色通道”，確保基礎金融服務不間斷，為疫情防控緊急提供高效金融服務。

　　兌零兌殘工作是銀行現金服務工作中的"民生工程"，中信銀行鹽城分行表示，未來將推出更多便民、惠民、助民的措施與服務，全力做好金融服務，以實際行動保障疫情期間的金融需求,為戰勝疫情貢獻金融力量。