江南時報訊 工行鹽城建湖建西支行積極響應上級行再造一個對公基礎客戶群的號召,外拓市場、內強基礎,進一步拓展網點對公業務客戶,通過抓管理、抓營銷、優化服務客戶,提升市場競爭力,有力推進對公帳戶營銷工作不斷邁上新臺階,主要從以下幾點開展:
一、強化思想認識,抓住營銷源頭。建西支行充分發揮支部建在連上的黨建引領優勢,黨員干部帶頭,高度重視對公拓戶工作,定期走訪,與中介機構、相關部門保持溝通,充分利用后臺系統資訊平臺“工商注冊信息”等版塊,分層營銷,上下聯動,以工行優勢的產品和服務贏得客戶信任,從而實現對公新開戶的穩定增長。
二、強化服務意識,提高辦事效率。支部是戰斗堡壘、黨員是標桿榜樣,黨員骨干帶頭學習業務、強化客戶服務,專門設立對公結算帳戶專柜,實現一站式服務,開戶過程中加強與客戶的溝通,及時了解客戶需求,讓客戶少跑腿,增強客戶的信任度,為帳戶業務的開拓奠定基礎。
三、強化產品滲透,加強客戶維護力度。通過日常營銷服務,建西支行干部員工利用班前班后時間加強業務學習和培訓,熟悉各類產品及時營銷我行企業手機銀行、商戶二維碼、對公結算套餐體驗,以公促私,全面做好產品的綜合滲透,促進客戶愿意,將資金流向我行,從而實現對公與個人存款的同步增長。 韓剛