2021年央視“ 3 · 15 ”晚會調(diào)查曝光的內(nèi)容涉及人臉識別、招聘平臺、老人手機、瘦肉精、醫(yī)療廣告、名表維修、車輛維保等問題。商家使用攝像頭抓取人臉信息據(jù)央視“ 3 · 15 ”晚會報道，記者在全國多地先后調(diào)查20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶，所到之處，人臉識別信息均被偷偷獲取，沒有一個商家明確告知，征得同意更是無從談起。[詳細(xì)]

江蘇海安：文明一起來，暢“嗨”315[詳細(xì)]

3月15日 ,江蘇省高級人民法院、省消保委聯(lián)合發(fā)布2020年度全省消費者權(quán)益保護典型案例。據(jù)悉，消費糾紛已經(jīng)成為我省主要民事糾紛類型之一， 2018年- 2020年，全省消費糾紛案件數(shù)量分別為52270件、 55951件、 50933件。3月15日 ,江蘇省消保委、江蘇省市場監(jiān)管局圍繞“守護安全暢通消費”消費維權(quán)年主題，聯(lián)合舉行“ 3 · 15 ”國際消費者權(quán)益日直播活動。消費者在“江蘇省消保委”微信公眾號“云地圖”一欄中查詢支持“線下無理由退貨”的商家，也可進行消費咨詢和投訴，讓消費者線下購物更舒心、退貨更省心。[詳細(xì)]

如何更好地規(guī)范市場競爭秩序、保護消費者合法權(quán)益?“兩反” ，即反壟斷和反不正當(dāng)競爭監(jiān)管執(zhí)法。反壟斷完善區(qū)域反壟斷合作機制立足暢通國民經(jīng)濟循環(huán)、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系，針對不同層面的壟斷行為，加強監(jiān)管執(zhí)法，加大競爭倡導(dǎo)，有效防范化解壟斷風(fēng)險。對內(nèi)，打通貫通融通各個環(huán)節(jié)，以協(xié)同聯(lián)動的整體優(yōu)勢，推動消費者權(quán)益保護工作取得更大成效。[詳細(xì)]

“ 3.15 ”活動期間，阜寧煙草主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門主動參與，為維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會作出貢獻。[詳細(xì)]

在“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際, 3月12日上午，南京市中級人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布并介紹了維護消費者權(quán)益十大典型案件。[詳細(xì)]

新年伊始，南京第一波土地出讓公告顯示，鐵心橋G06地塊毛坯限價沖上了3.8萬/ ㎡ ，后期加上全裝修和升級包，新房價格竟突破在4萬/ ㎡之上。[詳細(xì)]

您遭遇過或正在遭遇消費維權(quán)的難題嗎？您知道該如何對霸王條款說“不” ，該怎么做才能更好地維護自己的合法權(quán)益嗎？3月15日“國際消費者權(quán)益日”即將到來，為維護廣大消費者的權(quán)益，曝光產(chǎn)品和服務(wù)上的“潛規(guī)則” ，即日起，中國晚報優(yōu)秀專欄一等獎的揚子晚報《消費評審團》欄目聯(lián)合南京市消費者協(xié)會，面向廣大讀者公開征集消費維權(quán)有關(guān)線索，我們旨在與您一起“守護安全暢通消費” 。特許人辯稱其與被特許人之間系純粹的品牌使用關(guān)系，其未參與被特許人的管理和利潤分配，須提供確實的證據(jù)予以證明，且該合約僅為內(nèi)部約定，不能對抗消費者。[詳細(xì)]

全省線下七天無理由退貨36123件、攔截詐騙電話呼叫34.2億次、建成村級快遞服務(wù)點12563個… … 3月9日，江蘇省放心消費創(chuàng)建活動辦公室、江蘇省市場監(jiān)管局召開新聞發(fā)布會，專題通報2020年度江蘇省消費環(huán)境建設(shè)情況。完善消費維權(quán)調(diào)解體系，切實提高農(nóng)村、商場、企業(yè)、景區(qū)等消費投訴聯(lián)絡(luò)站、維權(quán)服務(wù)站作用，方便群眾就近投訴和開展維權(quán)，努力實現(xiàn)一般消費糾紛調(diào)解和投訴處理“不出門店、不出社區(qū)、不出村組” 。[詳細(xì)]

2020年，長三角區(qū)域施行了史上最強“限塑令” 。長三角消保委聯(lián)盟從2020年12月- 2021年2月開展了近千次實地消費體察、開展線上線下逾萬名消費者問卷調(diào)查，發(fā)布《長三角禁限塑新規(guī)消費側(cè)研究報告》 ，從多個維度以全產(chǎn)業(yè)鏈視角匯總情況，分析研究痛點堵點問題，并提出相關(guān)建議。[詳細(xì)]

最近這幾天一直大雨不斷，每當(dāng)這種時候，南京很多小區(qū)就會出現(xiàn)滲水現(xiàn)象！近幾天，南京度房攜手4大官媒組成守護者聯(lián)盟，接到了不少二手房投訴，其中有很多關(guān)于小區(qū)漏水的投訴，而且基本都是同一小區(qū)的業(yè)主進行投訴，吐槽“自家小區(qū)超100戶業(yè)主家中存在漏水現(xiàn)象” ！如果您在購買房屋或交付過程中遇到任何問題，可以掃描下方小程序碼告訴我們！[詳細(xì)]

10000元包辦假離婚證和收入證明文件，首付比例從八成降為三成… …在揚子晚報報道過南京燕子磯新城板塊樓盤寶能濱江府涉嫌違規(guī)偷面積后，近日，本報新聞熱線96096再次接到多位市民爆料，稱該樓盤在銷售過程中還存在誘導(dǎo)購房者采取不正當(dāng)手段降首付的違規(guī)情況。[詳細(xì)]

時至今日，開發(fā)商依然沒有正面回應(yīng)，希望開發(fā)商能盡快整改，本報將持續(xù)關(guān)注。[詳細(xì)]

江南時報訊? 2021年1月14日，江蘇省消保委發(fā)布消費調(diào)查報告，反映了二手交易平臺信息發(fā)布、交易安全、回收寄賣服務(wù)等方面存在的突出問題，引起社會廣泛關(guān)注和熱議。1月28日，省消保委結(jié)合二手交易平臺消費調(diào)查結(jié)果情況，對涉及的12家二手交易平臺開展線上集體、公開約談。日前， 12家平臺均已將書面回復(fù)函提交江蘇省消保委，現(xiàn)將平臺整改優(yōu)化情況予以通報。針對交易安全問題，閑魚平臺表示將添加更多隱晦風(fēng)險樣本，將商品信息與留言信息合并判斷，發(fā)現(xiàn)更多隱晦類風(fēng)險信息。[詳細(xì)]

德信曉宸5.5萬元/ ㎡ 、中海御道10萬元/ ㎡ 、翡翠海岸10.9萬元/ ㎡ 、宜和園合院18.4萬元/ ㎡ … …最近一年來，杭州法拍房屢屢高價成交，令人瞠目結(jié)舌。不賣二手房還債為賣高價通過法拍房還債“法拍房” ，顧名思義就是法院查封后進行拍賣的房子，拍賣款用于償還債務(wù)，主要是銀行貸款和民間借貸。限售房源也可以法拍從去年9月起，杭州陸續(xù)誕生了一批特殊的房源：限售5年的房子。[詳細(xì)]

江南時報訊 網(wǎng)購商品,商家不支持“七日無理由退貨” ，這合理嗎？銷售這些商品的商家需要提前和消費者說明情況，經(jīng)消費者同意后，可不支持“七日無理由退貨” 。[詳細(xì)]

為貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會及中央經(jīng)濟工作會議精神，加強消費者權(quán)益保護，進一步改善消費環(huán)境，促進消費暢通，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎(chǔ)上。中國消費者協(xié)會確定2021年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“守護安全暢通消費” 。六是以消費集中時段為重點，建立健全消費維權(quán)輿情監(jiān)測分析機制，針對輿情熱點，回應(yīng)社會關(guān)切，表達消協(xié)觀點。[詳細(xì)]

江南時報訊2月24日，省市場監(jiān)管局召開新聞發(fā)布會，發(fā)布2020年“江蘇省網(wǎng)絡(luò)市場十大典型案例”和“江蘇省市場監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交易十大典型案例” ，通報江蘇省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部門聯(lián)席會議各成員單位開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管情況。同時，組織開展一次平臺協(xié)議與規(guī)則的專項整治，堅決杜絕“二選一”等設(shè)置不合理交易條件的行為，為網(wǎng)絡(luò)市場的公平競爭秩序提供保障。[詳細(xì)]

虛假宣傳、經(jīng)營過期食品、商家發(fā)錯貨、押金不退、產(chǎn)品質(zhì)量不合格… …不少人都在日常消費生活中遭遇過類似的糟心事。案例二：開心買空調(diào)商家發(fā)錯貨近日，消費者李先生到消保委投訴稱，他在空調(diào)商場購買的某品牌空調(diào)，價值2400元，等到貨物送到家，空調(diào)安裝工開箱一看是舊空調(diào)。節(jié)日期間，消費者如果遇到消費糾紛，可先行與商家協(xié)商處理，協(xié)商不成的，要及時撥打12315熱線進行投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。[詳細(xì)]

2020年以來，由于疫情影響，各行各業(yè)均受到比較大的沖擊，許多企業(yè)營收降低、客流量減少，利潤更是銳減，各地新聞中不時傳出關(guān)于教育培訓(xùn)、運動健身機構(gòu)關(guān)店的報道。四是謹(jǐn)慎判斷和選擇各類預(yù)付式消費，理性消費、依法維權(quán)，針對部分經(jīng)營者實施的虛假宣傳、質(zhì)價不符、拒不履責(zé)、卷款跑路等不良營商行為，及時向有關(guān)部門進行投訴和舉報，依法主動行使監(jiān)督權(quán)，維護自身合法權(quán)益。[詳細(xì)]

近兩年， “直播帶貨”以勢不可當(dāng)?shù)内厔莩蔀樾滦拖M模式，也逐漸暴露出不少問題。直播電商就是從直播轉(zhuǎn)型成電商或者說流量變現(xiàn)，責(zé)任主體變得不清晰，如果出現(xiàn)問題，可能會以自己屬于社交平臺而不是電商平臺抗辯。朱劍橋：中消協(xié)在去年4月份發(fā)布了2020年1月至3月直播電商購物消費者滿意度調(diào)查，總體而言，消費者對直播購物各個環(huán)節(jié)的滿意度都未達到80分，對于虛假宣傳和商品來源的擔(dān)心情況相對突出。新京報記者趙朋樂攝影記者李凱祥。[詳細(xì)]