江南時(shí)報(bào)訊 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)又稱“超級(jí)網(wǎng)銀”,是與大小額支付系統(tǒng)并行的資金匯路。1月16日,農(nóng)發(fā)行成功接入人行“超級(jí)網(wǎng)銀”電子渠道,農(nóng)發(fā)行南京市浦口支行積極配合總行部署,做好對(duì)內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與對(duì)外推介宣傳工作。
對(duì)內(nèi)以業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料為基礎(chǔ),組織學(xué)習(xí)制度文件。該行網(wǎng)上銀行相關(guān)人員全程參與總行網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確農(nóng)發(fā)行上線“超級(jí)網(wǎng)銀”豐富支付結(jié)算設(shè)施、提升客戶支付便捷性與效率和發(fā)展移動(dòng)支付的戰(zhàn)略意義。柜面人員對(duì)照總行操作手冊(cè)學(xué)習(xí)超網(wǎng)相關(guān)交易碼操作流程與異常處理,加強(qiáng)每日對(duì)賬管理與運(yùn)行監(jiān)控。
對(duì)外向客戶推介宣傳超網(wǎng)功能,指導(dǎo)高效便捷支付。針對(duì)客戶與基層行反饋的電子支付信息錄入要素較多、易錯(cuò)匯等痛點(diǎn)問(wèn)題,農(nóng)發(fā)行在接入超網(wǎng)匯路后,對(duì)單筆轉(zhuǎn)賬金額100萬(wàn)元(含)以內(nèi)且收款行同為超網(wǎng)參與者的跨行轉(zhuǎn)賬,僅需準(zhǔn)確填寫收款賬戶名、賬號(hào)及銀行總行,極大簡(jiǎn)化操作流程。該行客戶部門統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)金融微信推文,向網(wǎng)銀簽約客戶介紹超網(wǎng)上線后操作便捷、退匯少、即時(shí)反饋支付結(jié)果等特點(diǎn),并及時(shí)向上級(jí)行反饋業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的各類問(wèn)題,共同協(xié)調(diào)解決。(馮佳韻)