江南時報訊 近日，工行常州經開區潞城支行來了一位中年客戶，手里拿著一個黑色的袋子，神情緊張。正在廳堂服務的大堂經理主動詢問需要什么幫助，客戶焦急地說他前兩天接到了家里親戚的電話，說他的親戚住院了，急需要錢做手術，他剛剛從其他銀行取了12萬現金要馬上匯過去，說這個是救命錢。聽到后大堂經理立馬警覺起來，先是詢問客戶是否確認過對方身份，客戶回答說只是在電話里交談，聲音跟他的親戚很像，而且這幾年在外地打工很長時間沒有見過這個親戚了，對方只在微信里發來了一張銀行卡號和戶名，大堂經理向其詢問這個戶名是否認識，客戶回答說這個名字他不認識，但是他的親戚就是姓的張，應該不會有錯。說到這里，大堂經理立刻勸止客戶進行匯款，并說明這種情況極有可能就是詐騙，并讓他馬上打電話跟家里其他親戚核實情況，客戶聽后很震驚，并且聽取的大堂經理的建議向老家的其他親戚撥打了電話，最后確定了之前的電話屬于詐騙電話，避免了客戶資金損失。 (邱國忠 劉樹青)
