“巡檢員、衛生員、快遞員”一肩挑
“這個隔離賓館共94個房間,最多時住了110余人,全靠老杜帶人守著。男女老少,需求繁多,管理起來可不是一件容易的事情。”隔離點防疫負責人、盱眙縣盱城衛生院副院長趙文龍說。
疫情復燃,壓力陡增。距離南京120多公里的盱眙在城區緊急征用多家酒店,作為集中隔離醫學觀察點。聞訊后的杜成廣主動請纓,被分配至隔離觀察點,執行起不折不扣的“苦差事”。
隔離點內人手緊缺,杜成廣的這支“一警二輔”的小隊伍不得不承擔多項工作。他每天早上6點起床,即投入賓館內部巡檢、日常消毒以及被隔離人員飲食服務和思想疏導等工作。
“隔離點內沒食堂,每天100來份外賣都要靠我們中轉。還有人深夜點外賣夜宵,老杜都堅持送上門,難得睡個好覺。”一同堅守在隔離點的輔警卓振心疼這位“老領導”。但杜成廣自己不這么認為:“大家被隔離在這里,有家難回,本來就很憋屈。這樣點點外賣的小事,我必須給大家服務好!”
13天工作加了200多個微信好友
被隔離人員來自五湖四海、各行各業,習慣不同、方言不通、活動不便,無形中拉升了隔離點管理的難度。一身警服、做事正派的“老杜”成為大家信賴的對象。
為了有效溝通、減少接觸,杜成廣跟所有的隔離人員添加微信好友,凡有特殊需求、緊急情況都可以向他反映。
“嚴格的隔離是為了更好的自由,今天的別離是為了明天的團圓。我是駐點民警杜成廣,請您配合隔離期間的管理工作,感謝您為疫情防控做的貢獻!”每加一個新好友,杜成廣都會將這段精心編排的話作為自我介紹,鼓勵新人、拉近關系。
“杜警官,兒子頭有點發熱,想請醫生來看看。”
“空調壞了一夜,晚上熱得睡不著,能不能安排給修一修?”
“警察叔叔,我媽不放心我,請您給她說說其實這里生活挺好的。”
……這些需求,杜成廣都幫忙解決。
到8月4日,13天的隔離點執勤,杜成廣的微信累計新增200多人,朝夕相處下不少人從“微信好友”變成了真正朋友。甚至不少人和他相約,等疫情結束一定要聚一聚,慶祝一番。
善于開導別人但自己也是病號
“這老杜年紀大,嗓門也大。說起話來雖然粗聲粗氣的,卻句句在理,這里的人都服他。”隔離點的安徽小伙小楊說。多年的社區民警工作經驗,使杜成廣積累了善做群眾工作的經驗,沒想到在這個隔離點派上大用場。
司機鄭某因為載客在南京停留而被隔離觀察,被“耽誤生意”的他不理解、不配合隔離政策。當別人束手無策時,杜成廣不聲不響地聯系到鄭某家人,通過鄭某在外地工作的女兒,成功安撫了鄭某的情緒,使他樂于配合隔離。
“工作認真負責,善做群眾工作。”這是所領導和同事對老杜的一致評價。因此,自負責派出所社區警務工作以來,杜成廣連續3年被評為“四星級社區民警”。
其實,一貫樂觀健談的他,自己卻也是病號。
“他血壓、血脂高,體內還有一個直徑大約1厘米的膽結石,發作時疼得人都站不起來。”卓振配合杜成廣做社區警務工作已有8年,對老杜的身體狀況十分了解,“以前每次老杜腹部痙攣疼痛,就愛吃辣椒、洋蔥、喝開水來緩解。這次,他特地多帶了一罐辣醬以防不測,還說現在疫情這么嚴重,自己絕不能因為個人情況影響工作。”
(李沐 謝磊)