隨著市場和客群需求變化，90后、00后等新興群體對旅游有更多元的需求，要想在市場競爭中破局而出，傳統(tǒng)的旅游景區(qū)需順勢而為，亟待更新升級。垂云通天河景區(qū)經(jīng)過升級改造后發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)在已經(jīng)被評價成為整個桐廬游玩內(nèi)容最多，游玩時間最長的景區(qū)。一起來看看！
垂云通天河景區(qū)原貌垂云通天河，是一條巖溶地下暗河，由于億萬年前的地殼變動及火山爆發(fā)等因素，使景區(qū)所在地理范圍形成了典型的喀斯特巖溶地貌。垂云通天河歷史悠久，源遠(yuǎn)流長。據(jù)史料記載，早在三國吳越時代就有先人涉足垂云通天河，至唐宋已棕鼎盛。通天河入口處的上方石壁上有“垂云古跡”四個摩崖石刻的大字，據(jù)載為唐貞元年間（公元791年）的桐廬縣令劉文會所題，后當(dāng)?shù)貎晌粭钚沾迕駥⑵淠ρ率淘谌攵纯诘亩幢谏戏剑z留至今。明代詩人楊宏有詩贊美垂云古跡道：“夏日炎忘暑，冬游卻似春，源流雖一派，清白只垂云。”
垂云通天河既可泛舟聽勝，亦可探幽獵奇。沿途觀賞垂云古跡、鎮(zhèn)山古鎮(zhèn)、江南蒙古包、水中大觀園、石佛山洞后，船行至888米，由特別設(shè)計的升船設(shè)備將游客連人帶船升至8米高落差的二級河道，驚險刺激，堪稱一奇。連人帶船飛上巖頂，穩(wěn)穩(wěn)地落入二級河道中。參觀了海底世界、深潭峽谷、金錢谷、佛手島、太子林、垂云飛瀑等特色景觀之后，游客可以參加垂云通天河在國內(nèi)率先推出的地下河探險旅游。游客在專職探險導(dǎo)游的指導(dǎo)下，另行更換行裝各帶專用照明設(shè)備，由向?qū)ш牐谟朴崎L河中，涉河川，攀石崖，闖峽谷，進行趣味無窮的長河探險。
傳統(tǒng)景區(qū)面臨的痛點
1、內(nèi)容空洞 / 千篇一律
景區(qū)內(nèi)容多為自然資源觀光型和人文資源簡單陳列型，業(yè)態(tài)比較單一，多為門票加商品售賣，可讀性可品性較弱。而全國同類型景區(qū)建設(shè)生搬硬套，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有特色。
2、產(chǎn)品老舊 / 市場籠統(tǒng)
現(xiàn)存景區(qū)大多以觀光客群而衍生的項目產(chǎn)品，隨著市場和客群需求變化，90后甚至00后，對旅游有了更新奇的要求，現(xiàn)狀旅游景區(qū)產(chǎn)品已不能滿足其消費需求。而且景區(qū)對市場研判比較籠統(tǒng)，缺乏市場細(xì)分。
3、投資巨大 / 收益微薄
投資成本高，建設(shè)周期長，投入過大。而盈利點很少，盈利周期長。
4、模式單一 / 矛盾突出
現(xiàn)狀景區(qū)有很多為景區(qū)+保護區(qū)，景區(qū)+農(nóng)田模式，在開發(fā)過程中就會形成各方矛盾，極其不利于景區(qū)發(fā)展。
垂云通天河景區(qū)如何升級？
升級后的垂云通天河景區(qū)直接化身成為OMG心跳樂園，在保證傳統(tǒng)項目品質(zhì)的基礎(chǔ)上，增設(shè)很多潮流網(wǎng)紅元素和親子家庭打卡的項目，可以滿足更多的游客需求，促進景區(qū)的多樣化。提升景區(qū)品質(zhì)，增強游客的體驗感，推進景區(qū)轉(zhuǎn)型升級，是緊跟時代步伐，滿足市場需求的有效做法！一起來看看景區(qū)如何變身時尚樂園？
OMG心跳樂園，以“上天入地”為主題，上天可玩空中嘉年華，入地可探秘奇幻地下河。是一個可觀、可游、可玩、可居的綜合性全景游樂園。
這是一個滿足多類人群需求的游樂園，孩子們在游戲中認(rèn)識大自然的神奇，年輕人在游戲的刺激中釋放自己，年長者在山川之間感受悠閑的快樂。
OMG心跳樂游瞄準(zhǔn)年輕人需求，開發(fā)針對年輕群體的游樂項目。翻開小紅書，關(guān)鍵詞心跳樂園搜索后隨處可見年輕人的打卡分享。這里有著350米落差的叢林漂流天路飛車、凌空漂流、長空秋千等超多刺激項目，全程尖叫，更有超級適合避暑的地下河溶洞——垂云通天河，“驚叫”過的人生，無所畏懼！ 垂云通天河在山下，OMG心跳樂園在山上，但不用爬山！景區(qū)套票里有贈送的自動天梯，可以坐天梯上山哦。對老人和小孩都非常友好。樂園包含五大必玩項目：通天河游船、凌云天橋、九天云廊、天路飛車、凌空漂流，還有一些小項目長空秋千、紅孩兒魔網(wǎng)、黑森林大冒險、威亞飛人等，樂園還專門設(shè)置了不同的線路選擇供游客選擇。其實最令人感到驚喜的并不是這些游客項目，而是景區(qū)的衛(wèi)生間、餐廳、咖啡館等服務(wù)設(shè)施，不同于傳統(tǒng)景區(qū)的臟亂差，這里的整體服務(wù)配套有清晰友好的標(biāo)識，餐飲服務(wù)也都比較標(biāo)準(zhǔn)化，咖啡館的設(shè)施環(huán)境和市中心商業(yè)區(qū)沒有什么差別。
乘船進入地下暗河游覽鐘乳石貌，洞內(nèi)四季恒溫18℃，全長4.5千米、落差380米。一路乘船一路講解，河兩岸的石筍、鐘乳石形態(tài)各異，在燈光的烘托下有如一幅奇幻的地下長卷，不禁讓人感嘆大自然的鬼斧神工。
如何更親子？OMG心跳樂園在景區(qū)沿路設(shè)置眾多兒童游樂項目，既滿足成人需求，又滿足兒童戶外活動需求。
不同于傳統(tǒng)的景區(qū)餐飲，OMG心跳樂園的餐飲全部統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一標(biāo)識，提供的餐飲內(nèi)容也不同于傳統(tǒng)景區(qū)的傳統(tǒng)小吃，非常符合年輕人的口味需求和就餐環(huán)境需求。
景區(qū)更新的內(nèi)容和路徑
1、景區(qū)更新內(nèi)容隨著市場和政策的變化，頂層思想應(yīng)當(dāng)與時俱進，時時把握市場脈搏，對變化做出適時的應(yīng)對策略和調(diào)整。深度挖掘本土文化，凝練主題，文化創(chuàng)新，形成吸引核，是景區(qū)更新的突破口。做好思想更新，是使一個景區(qū)走向可持續(xù)發(fā)展的重要。現(xiàn)在年輕一代的旅游不再是去參觀一個景區(qū)或者經(jīng)典，休閑、放松、親子、帶狗社交等都是他們的新需求，OMG心跳樂園通過洞察新需求進而對傳統(tǒng)景區(qū)進行更新，讓老景區(qū)換發(fā)出新的生命。同時在市場營銷上，OMG心動樂園隨處可以看到有工作人員在景區(qū)的熱門項目邊進行直播帶貨，在降低成本的同時，擴大宣傳廣度，分析潛在客群，通過大數(shù)據(jù)明確推廣對象，極大提升營銷效果。在游覽模式上，針對客流變化，人群特征，OMG心跳樂游開發(fā)了不同的游玩線路，讓游客一目了然。而且不同于傳統(tǒng)景區(qū)的電動車短駁等選擇，而是通過各類形式的電梯讓游客減少走路。還有一個更為重要的維度就是景區(qū)的衛(wèi)生間規(guī)范，這無疑就是對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更新的一個縮影，彰顯景區(qū)人性化服務(wù)的一個風(fēng)標(biāo)。OMG心跳樂園在這一方面做的非常規(guī)范，衛(wèi)生間非常干凈整潔。
2、景區(qū)更新路徑通過分析景區(qū)運營、資源轉(zhuǎn)化、流量測算、消費產(chǎn)品、IP傳播度、游客體驗反饋等，景區(qū)需要找出存在的問題并確定更新目標(biāo)。例如增加客群消費，擴展客群類型，增加景區(qū)黏性，增強產(chǎn)品項目的體驗性等等。根據(jù)診斷出來的問題和確定的更新目標(biāo)，篩選需要更新的項目和提出定更新策略。只是景區(qū)更新并不像醫(yī)生看病，景區(qū)是一個關(guān)聯(lián)極強的系統(tǒng)，在提出解決問題的過程中要考慮到各個方面的關(guān)聯(lián)，上到頂層設(shè)計策劃規(guī)劃，下到景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)，都需要拿到一起做全局分析。例如景區(qū)根據(jù)診斷提出要增加景區(qū)盈利目標(biāo)，然后提出策略引入?yún)⑴c性項目，那么景區(qū)的頂層設(shè)計，空間結(jié)構(gòu)，管理服務(wù)等都要有相應(yīng)的調(diào)整。而且根據(jù)引入的參與性項目，那么要選址在哪里，應(yīng)該提供什么類型的服務(wù)，市場人群是哪一類等。這些問題都是需要全面考量評估。
景區(qū)發(fā)展正如一個自然生長的生態(tài)系統(tǒng)，因時而異，環(huán)境不斷變化生長。根據(jù)提出的策略，景區(qū)對其進行跟蹤評估，考察其與景區(qū)生長的匹配度，以保證景區(qū)走向可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。
素材來源 | 垂云通天河景區(qū)微信公眾號
編輯| 李朔
審核|李萌
