江南時報訊 為助力鄉村振興,加大金融資源傾斜力度,提升普惠金融覆蓋面,打通金融服務最后一百米,鹽城農商銀行積極開展“普惠金融 進村入戶”活動,全力增戶拓面,提質增效。近3個月時間,該行各項貸款余額達336.19億元,較年初增加40.24億元,增幅13.6%,比全省平均水平高1.54個百分點,其中普惠貸款余額81.87億元,比年初增加13.31億元,增速19.41%;消費貸款余額79.61億元,比年初增加8.11億元,增速11.35%。貸款總戶數5.82萬戶,較年初增加7664戶,增長15.17%。
全面啟動,目標舉措落到位。為進一步提高全員思想認識,把握目標任務,激發動力,切實使“普惠金融 進村入戶”工程開好頭、謀好局、起好步,鹽城農商銀行7月5日組織全行近200人召開“普惠金融 進村入戶”工程暨“奮斗有我 共創華章”營銷效能提升訓練營項目啟動會,全面提高認識,增強推進各項工作的強大動力。同時,成立“普惠金融 進村入戶”工程指揮部、下設營銷效能提升與實戰項目組、全員營銷與交叉營銷項目組、普惠金融服務點(站)建設項目組、網格化營銷項目組和工程項目督查組五個項目工作組,以“一把手工程”的擔當壓實領導責任,進一步明確工作職責,確保各項工作落到實處,取得實效。
制定方案,壓實責任提效能。分三個階段從營銷能力提升、全員營銷和交叉營銷、網格化營銷、普惠金融服務點建設四個方面,制定《普惠金融 進村入戶工程實施方案》,對各階段目標措施進行明確,激發全員斗志,提振隊伍士氣。同時,各支行迅速響應、積極行動,成立以支行長為組長,運營主管為副組長,客戶經理、柜員、大堂經理等為成員的工作組,建立走訪臺賬,對轄內各類經濟主體全面摸排,收集完善信息登記,分析客戶金融需求,實現全員參與、上下同心、內外聯動,更好地推動業務經營穩健發展。截至9月末,累計走訪客戶6.5萬戶,客戶信息建檔率100%,授信1.6萬戶、121.17億元,用信0.96萬戶、55.59億元。
強化崗位培訓,營銷效能促提升。為有效提升全行員工營銷服務理念與技巧,持續推動精準走訪活動深入開展,努力打造一支人人會營銷、個個懂營銷、時時想營銷、處處做營銷的農商營銷隊伍,鹽城農商銀行與開卓企業管理咨詢有限公司合作開展營銷效能與實戰項目輔導培訓活動,對支行行長、客戶經理精準分類培訓16場,累計超過540人次參加,開發并導入效能提升定制工具7個,從客戶開發、電話營銷、廳堂營銷、客戶維護等多維度進行專業培訓。同時項目組分兩隊對轄內36家支行進行跟班走訪,示范營銷,并結合各支行基本情況及網格內經濟主體金融需求,有針對性地制定營銷策略,進行經驗萃取,把營銷工作滲透到日常中,真正將營銷理念根植于每一個農商人心中,更好地引導營銷信念、方法、成效等全面提升。
全員營銷,上下聯動齊發力。全行上下樹立一盤棋思想,講政治、顧大局,充分認識到全員營銷、交叉營銷的重要意義,對全行各層級、各崗位人員設定營銷目標,壓實工作責任,發揚黨員干部帶頭干的先鋒精神,鼓勵全員走出柜臺、走出辦公室、走近廣大客戶,積極支持并參與到“全員營銷、交叉營銷”工作中來,做到每天電話聯系客戶至少達成15戶,向客戶介紹產品優勢,形成人人有任務、人人有擔當、人人有貢獻、人人有進步,充分調動全行員工的營銷積極性,切實做到全員“能營銷、會營銷、主動營銷”,通過實實在在的業績,為全行經營效益提升作出更多貢獻。至9月末,消費貸款較上月凈增1930戶、月度目標完成率136.01%。
增戶拓面,精準走訪顯成效。堅持市場導向,以轄內信貸客戶為中心,以綜合營銷為抓手,開展“奮戰九月 全員擴面 紅動鹽城”專項競賽,進一步深挖客戶潛力,全行分為14個競賽小組,每個小組內進行PK比拼,至9月末,普惠貸款較上月凈增1672戶、4.34億元,月度目標完成率分別是107%、122%;存款較上月凈增10.66億元,月度目標完成率134.94%,全面掀起客戶走訪熱潮,提升產品覆蓋率,增強客戶黏性,進一步提振爭先進位的雄心,為實現全年目標任務和高質量發展貢獻力量。
陳正紅 吳粉龍