江南時報訊 8月25日，一位客戶來到郵儲銀行昆山市蕭林路支行，向大堂經理詢問如何解凍賬戶，表示需要轉3萬元保證金以取出理財賬戶的錢。這引起了網點工作人員的高度警覺。
經了解，客戶在朋友推薦的第三方平臺投入2.5萬購買理財，平臺顯示該客戶中獎，現有余額50萬，但由于卡被凍結無法取出，需要向平臺交納3萬元的保證金。工作人員憑借豐富的經驗確定該客戶遇到了電信詐騙并極力勸說客戶：這明顯是詐騙，不可能存在收益為2000%的理財產品。客戶仍然不信，工作人員為了驗證詐騙事實，提議客戶嘗試取出本金，果然本金無法取出，而且聯系不上該客戶所謂的朋友。在網點工作人員的引導下，客戶進行報警處理，警察明確告知這就是電信詐騙，不要再轉入任何資金，隨后客戶跟隨警察前往公安局做筆錄。
當天下午，該客戶趕到郵儲銀行昆山市蕭林路支行向工作人員表達了感謝，后悔自己被金錢蒙蔽，多虧郵儲銀行工作人員及時阻止這起案件的發生，保全了其半年的收入。工作人員趁此機會向該客戶宣傳了防范電信詐騙知識，提醒客戶遇到問題及時聯系銀行，無論如何要堅守最后的匯款底線。郵儲銀行昆山市支行也將積極持續向公眾普及金融知識，維護金融安全，進一步提升公眾風險意識，履行大行應有責任。政中
