南京發(fā)布社區(qū)團(tuán)購(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)告知書

規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu) 禁止低價(jià)傾銷

　　江南時(shí)報(bào)訊(記者 陳衍暉)近日，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)告知書》，在全省范圍內(nèi)率先規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，對(duì)各電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”模式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合規(guī)告知。截至目前，阿里巴巴、美團(tuán)、滴滴、蘇寧、在南京等電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，已先后在《告知書》上簽字。

加強(qiáng)對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)”的有效管理

　　今年以來，因疫情突發(fā)，菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一全新的新零售模式異軍突起，不僅成為不少人買菜的新常態(tài)，還帶來了一個(gè)新職業(yè)——電商團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和團(tuán)購(gòu)群“團(tuán)長(zhǎng)”。

　　《告知書》中明確，平臺(tái)在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)”的有效管理，并強(qiáng)調(diào)“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的“團(tuán)長(zhǎng)”（負(fù)責(zé)人）視情應(yīng)辦理相應(yīng)的市場(chǎng)主體登記。據(jù)了解，目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“團(tuán)長(zhǎng)”主要是和團(tuán)購(gòu)商合作，一般是群友在群里跟單，團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)不用壓貨，賺取的是每單的傭金。但是，在交易發(fā)生問題或需要調(diào)解時(shí)，“團(tuán)長(zhǎng)”代表群友與團(tuán)購(gòu)商的溝通、爭(zhēng)取利益最大化等方面就顯得至關(guān)重要。因此，對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)”的有效管理直接關(guān)系到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的效果。

重點(diǎn)關(guān)注“有序競(jìng)爭(zhēng)”

　　《告知書》中還重點(diǎn)關(guān)注了“有序競(jìng)爭(zhēng)”和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”兩個(gè)關(guān)鍵詞。要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式獲取交易機(jī)會(huì)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并因此損害其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者合法權(quán)益。尤其不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)占市場(chǎng)，擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序，損害國(guó)家利益或其他經(jīng)營(yíng)者的合法利益。

　　同時(shí)，平臺(tái)也不得虛構(gòu)斷貨、搶購(gòu)、優(yōu)惠，不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。附帶贈(zèng)品或服務(wù)的應(yīng)明示品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式，優(yōu)惠措施應(yīng)明示優(yōu)惠范圍、期限和內(nèi)容。尤其要審慎評(píng)估、謹(jǐn)慎推出先付款后進(jìn)行分次消費(fèi)的預(yù)付式消費(fèi)模式，并及時(shí)處置與經(jīng)營(yíng)行為相關(guān)的投訴、舉報(bào)。

電商平臺(tái)簽字作出承諾

　　《告知書》發(fā)布的當(dāng)天，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局還組織召開了電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)座談會(huì)。阿里巴巴、美團(tuán)、滴滴、蘇寧、在南京等電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加座談。

　　與會(huì)電商平臺(tái)先后在《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)告知書》上簽字，承諾將積極配合政府監(jiān)管部門工作，在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)，開展有序良性競(jìng)爭(zhēng)，共同營(yíng)造良好的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)環(huán)境。

　　南京市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，民以食為天，南京鼓勵(lì)為保障市民群眾生活所需菜品等商品供應(yīng)充足、質(zhì)量安全探索開展的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新活動(dòng)，但社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種線上銷售、線下體驗(yàn)的模式，只有全方位地服務(wù)消費(fèi)者，把好品質(zhì)關(guān)，才能長(zhǎng)久。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門將全面強(qiáng)化菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)監(jiān)管，保障“舌尖上的安全”。

　　對(duì)于消費(fèi)者近期關(guān)心的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管問題，該負(fù)責(zé)人也表示，消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)銷售進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窡o相關(guān)進(jìn)口手續(xù)、核酸檢測(cè)證明、消毒證明的行為，可以及時(shí)通過12315進(jìn)行舉報(bào)。