江南時報訊 中意人壽保險有限公司（以下簡稱“中意人壽”）的移動互聯(lián)平臺“掌上中意”APP，今年10月底的累計下載注冊量已突破100萬人次。

據(jù)介紹，“掌上中意”APP是中意人壽保險有限公司（以下簡稱“中意人壽”）借助移動互聯(lián)科技，聚力為客戶打造的集服務(wù)、溝通、銷售三位一體的移動互聯(lián)平臺，是中意人壽致力數(shù)字生態(tài)，為全面鋪設(shè)數(shù)字化營銷和服務(wù)生態(tài)圈而自主研發(fā)的數(shù)字保險平臺。

該APP嘗試和探索利用新技術(shù)，貫穿售前、售中、售后全流程，不僅實現(xiàn)人臉識別、手機(jī)簽名、在線投保和智能核保等自助購買功能，還支持保單管理、自助業(yè)務(wù)辦理、自助理賠、電子函件、視頻回訪和在線客服六大類自助服務(wù)，免去客戶線下紙質(zhì)單證、交單、收單等耗時、耗材的繁瑣程序，實現(xiàn)無紙化信息傳遞，提供365天×24小時的智能服務(wù)，使客戶隨時隨地即可輕松辦理業(yè)務(wù)，方便、智能且高效。

除此之外，“掌上中意”APP還構(gòu)建了多元化的營銷與服務(wù)數(shù)字生態(tài)。在產(chǎn)品商城，客戶可購買意外、旅行、健康、醫(yī)療、定壽等多種類型的保險產(chǎn)品，滿足客戶健康、出行等多元化保險需求；健康商城支持客戶免費預(yù)約掛號、快速問診、健康體檢、在線購藥等，聚焦客戶的健康管理服務(wù)需求；積分商城為客戶提供了全方位、專業(yè)化、高品質(zhì)的積分好禮兌換服務(wù)，品類多樣、兌換流程簡單，貼心滿足客戶的生活所需。

自2017年8月正式發(fā)布以來，“掌上中意”APP以其智能化的保險服務(wù)、全新的業(yè)態(tài)打造、清晰優(yōu)質(zhì)的視覺界面，為客戶帶來了直達(dá)、精準(zhǔn)、簡單、個性化的數(shù)字體驗。2020年5月，“掌上中意”APP還開啟了重構(gòu)新版本項目。新版本上線后，在操作流暢、系統(tǒng)穩(wěn)定、更優(yōu)體驗、信息安全和版本兼容五大方面進(jìn)行了整體提升，能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更個性化的數(shù)字服務(wù)新體驗。