江南時報訊 近日，中共南京市委政法委公布了二季度全市政法網(wǎng)格員工作優(yōu)秀案例。南京市司法行政系統(tǒng)有3個案例入選，其中鼓樓區(qū)鳳凰司法所網(wǎng)格員調(diào)解案例榜上有名。

　　鼓樓區(qū)鳳凰街道政法網(wǎng)格員仇平，來自鼓樓區(qū)司法局鳳凰司法所。作為一名基層政法網(wǎng)格員，他始終以促和諧、保平安為己任，善于將德治與法治深度融合，巧妙化解地區(qū)社會矛盾，充分發(fā)揮了一名政法網(wǎng)格員守護(hù)一方平安的作用。

　　“哎呀，仇所，這是個老大難問題，還得麻煩你介入調(diào)解解決啊”。一社區(qū)書記急匆匆跑來向仇所求助。事發(fā)鳳凰街道業(yè)主鄒某，因不滿物業(yè)在其門前設(shè)置停車位，引發(fā)爭端。鄒某一家是從外街道遷居至該小區(qū)的，入住后，即對門前停車表示不滿，于是就用花盆搶占車位不讓別人停車。物業(yè)一來氣，找來一輛僵尸車，長停不動占住車位，將矛盾激化。雙方為此打了不少口水戰(zhàn),居委會多次調(diào)停“不停”。鄒某認(rèn)為，門前停車一是遮擋視線；二是距門太近，不符合消防安全要求；三是在我家門口設(shè)置車位讓隔壁鄰居停車，為什么不能在隔壁鄰居門前設(shè)置車位供其停車呢？我的利益受到侵占，我不同意。物業(yè)則認(rèn)為，以前的住戶都好好的，沒有提過類似要求。鄒某一家入住后，故意找茬，物業(yè)堅持不讓步、不妥協(xié)，雙方僵持不下。新發(fā)矛盾讓社區(qū)調(diào)委會劉主任進(jìn)退兩難，一方是社區(qū)請來的物業(yè)，平時對社區(qū)工作很支持、很配合；一方是“維權(quán)意識強的群眾”，多次調(diào)解互不讓步。情況反應(yīng)到司法所后，引起了司法所長、政法網(wǎng)格員仇平的高度重視，他立即帶著調(diào)解員趕到現(xiàn)場調(diào)查了解情況。在掌握第一手資料后，他找出了矛盾的焦點，鄒某家的車子還停在小區(qū)外，小區(qū)物業(yè)沒有幫助其解決停車位的問題，反而自己家的門前被別人車子停上了。在通過分析研判后，最終仇所長拿出了兩套調(diào)解方案：一是一邊倒式剛法型方案，即鄒某家門前不設(shè)車位；二是“六尺巷”式包容型方案，即物業(yè)為鄒某家解決停車難問題，讓其私家車從小區(qū)外停進(jìn)小區(qū)內(nèi)，停在自家門前且管理費減半。仇所長通過多次對單方、雙方矛盾焦點進(jìn)行研討分析，吃透雙方意圖及真實心態(tài)后，及時輔導(dǎo)各自對法、理等方面認(rèn)知的不足，依法據(jù)理，按層次、分步驟，從情感、社會責(zé)任、大局等方面剛?cè)嵯酀?jì)說服鄒某及物業(yè)方。第二套方案得到雙方認(rèn)可，最終業(yè)主和物業(yè)間的一場矛盾得到圓滿解決。

　　面對雙方對調(diào)解結(jié)果的贊譽,仇平表示，作為一名黨員干部、一名基層司法行政工作者、一名政法網(wǎng)格員，要時刻牢記自己的責(zé)任，心里要始終裝著群眾，才能服務(wù)好群眾。人民群眾的安全感、幸福感、獲得感往往就來自于一次公平合理成功的矛盾化解。

　　胡金國