今年一開年,在“爾濱”爆火的帶動下,各地文旅部門頻放“大招”。今年的江蘇政府工作報告中提出,要加大文化旅游新消費業態培育力度,打造更多國貨“潮品”和消費應用新場景。1月24日,江蘇省政協委員,揚州瘦西湖旅游度假投資管理集團董事長、江蘇揚城一味餐飲管理有限公司董事長陳萬慶表示,將堅守一線為廣大消費者服務。通過一頓美食,一場旅行,增強老百姓的獲得感和幸福感。
“文旅要高度融合,怎樣強信心增經濟?我們應該有基層委員的擔當。”陳萬慶告訴記者,他所在的餐飲集團,旗下運營的既有趣園茶社、揚州宴這樣的知名老字號飯店,也有“7吃8吧陽光餐廳”等年輕人鐘愛的網紅小館。企業微信公號“揚城一味”擁有幾十萬粉絲,涵蓋了線下門店訂座取號、線上商城網購、會員中心等各類服務。
楊萬慶向記者介紹,他們一直在嘗試餐飲與文旅的融合,通過產品產業結構的調整,實現跨越式高質量發展,強信心拼經濟。“要讓更多人愛上揚州的文旅項目,愛上舌尖上的淮揚味道。”
如何創造沉浸式休閑環境,讓消費者在互動參與中滿意?楊萬慶坦言,首先產品為王、誠信經營不會過時。做好產品的同時還要打開渠道,利用新媒體平臺,講好產品故事。
另外,要整合傳統文化、當地獨特的社會資源、歷史文化,進行加持賦能,豐富產品類型,增加產品的附加值,真正讓游客通過一場旅行,一頓飯菜,了解一座城市,了解城市文化。“如何滿足不同群體的需求,提升顧客獲得感,這是我們今后要認真思考并落實的。”楊萬慶說。
新華日報·交匯點記者 樊玉立 王瑞楓 王悅謀 余勤雍