江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行下沉客戶定位 助力“六穩(wěn)”“六保”

江南時(shí)報(bào)訊 新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門各項(xiàng)要求，注重發(fā)揮地方法人城商行的作用，進(jìn)一步下沉客戶定位，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，提高辦事服務(wù)效率，全面提升疫情期間小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，較好地發(fā)揮了地方法人金融機(jī)構(gòu)在“六穩(wěn)”“六保”中的作用。

無(wú)縫對(duì)接，支持穩(wěn)崗穩(wěn)產(chǎn)

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了幾乎所有人的節(jié)奏。一直在無(wú)錫市為建筑工程公司提供勞務(wù)用工的楊先生，也被這次疫情“沖”得有點(diǎn)發(fā)蒙。他目前手下管理著300多人，其中有200多人是固定跟著他的，還有100多人是為了一個(gè)大工程臨時(shí)招募來(lái)的。疫情發(fā)生后，工程停了數(shù)月，但300多人的生活費(fèi)還要照發(fā)。由于楊先生并未領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，通過(guò)銀行貸款補(bǔ)充資金也面臨著重重阻力。

正在這時(shí)，江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行無(wú)錫分行的客戶經(jīng)理王云星找到了他。王云星了解到楊先生現(xiàn)實(shí)的難處后，憑借楊先生提供的相關(guān)合同，向他推薦了復(fù)工應(yīng)急信用貸。兩天不到，一筆30萬(wàn)元的貸款資金就審批到賬，楊先生的眉頭頓時(shí)舒展開(kāi)來(lái)，連連向王云星道謝。

“保居民就業(yè)是‘六穩(wěn)’‘六保’中第一位的要求，小微企業(yè)作為吸納居民就業(yè)最重要的力量，受疫情沖擊也是最明顯的。”江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行董事長(zhǎng)朱惠健說(shuō)，“我們從疫情一開(kāi)始就要求全體長(zhǎng)江人都要深刻理解當(dāng)前這場(chǎng)疫情，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，全力以赴支持小微企業(yè)抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)崗穩(wěn)產(chǎn)。”

跟進(jìn)需求，助力保障民生

在泰州市區(qū)經(jīng)營(yíng)一家私房菜館的馬先生，在這場(chǎng)新冠肺炎疫情中也被打了個(gè)措手不及。去年，馬先生看著菜館生意紅紅火火，用幾年的積蓄高高興興地買了一套房子，但疫情讓馬先生家的生意至今沒(méi)有完全恢復(fù)過(guò)來(lái)。5月底要付新一年的房租了，偏巧，近期菜館所在的街道又在修路，雖然有一些固定的客戶，還能維持周轉(zhuǎn)，但每個(gè)月廚師、服務(wù)員的工資支出一分都不能少，這一下子讓馬先生一家壓力倍增。

就在馬先生一家愁眉不展時(shí)，江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行客戶經(jīng)理于瑤幫他申請(qǐng)了復(fù)工應(yīng)急信用貸款。很快，15萬(wàn)元的貸款到賬，房租有了著落。

“‘民以食為天’，疫情期間，我們始終引導(dǎo)小微金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)對(duì)接抗擊疫情相關(guān)的醫(yī)藥衛(wèi)生、食品批發(fā)零售等民生行業(yè)和受疫情影響較大的餐飲行業(yè)，根據(jù)需要及時(shí)給予信貸支持。”朱惠健說(shuō)，“我們認(rèn)為，保障基本民生，不只是政府的事，金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界都應(yīng)當(dāng)參與進(jìn)來(lái)。特別是金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)為關(guān)乎民生的重點(diǎn)行業(yè)輸送信貸資金，這是我們應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任，更是政治責(zé)任。”

及時(shí)響應(yīng)加速運(yùn)轉(zhuǎn)，真心服務(wù)制造業(yè)

去年，何先生從外地來(lái)泰州開(kāi)辦了一家小型模具工廠，配套生產(chǎn)成型模具。最多時(shí)，工廠有數(shù)十名工人。疫情發(fā)生以來(lái)，由于訂單減少、外地工人暫時(shí)無(wú)法返崗，因此遲遲沒(méi)有復(fù)工。3月下旬，何先生的工廠復(fù)工，十幾名工人陸續(xù)返崗，生產(chǎn)漸漸恢復(fù)，但資金周轉(zhuǎn)卻又成了難題。

5月8日，何先生看到江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行復(fù)工應(yīng)急貸信息，一番猶豫之后還是撥打了咨詢電話。接到何先生的需求后，江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行很快為他分配了客戶經(jīng)理。不久，客戶經(jīng)理孟彤就與何先生進(jìn)行了電話對(duì)接。5月9日是周六，但孟彤和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)理還是一大早就來(lái)到了何先生的工廠收集資料并調(diào)查。5月12日，何先生就接到了20萬(wàn)元復(fù)工應(yīng)急信用貸審批通過(guò)的通知。事后，何先生得知孟彤懷孕數(shù)月，4月份一直在保胎，專程電話向她表示感謝。對(duì)于客戶的感謝，孟彤說(shuō)：“幫小微企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)困難，讓我很有成就感，這是這份工作最大的意義。”

“我們每天都面對(duì)很多小微制造業(yè)企業(yè)，他們雖然是規(guī)模很小的市場(chǎng)主體，但卻是維系產(chǎn)業(yè)鏈乃至基本社會(huì)生活的關(guān)鍵一環(huán)，保護(hù)好他們是‘六保’的重中之重。”朱惠健說(shuō)，“面對(duì)他們的需求，我們必須及時(shí)響應(yīng)，限時(shí)辦結(jié)，為他們及時(shí)‘輸血’，在疫情影響下活下來(lái)、活下去，保市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)這個(gè)數(shù)量龐大的市場(chǎng)主體，是我們地方小型銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在疫情期間的重大使命，我們必須做好。”

今年2月份以來(lái)，江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行累計(jì)投放信貸資金140.47億元，為近1.5萬(wàn)戶小微企業(yè)、三農(nóng)主體和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者提供了資金支持；專為支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)而推出的復(fù)工應(yīng)急貸，已累計(jì)發(fā)放18.7億元，受益小微企業(yè)達(dá)到7200多戶，其中信用貸款占比超過(guò)六成；截至7月末，江蘇長(zhǎng)江商業(yè)銀行普惠型小微貸款有貸戶數(shù)突破2萬(wàn)戶，較年初增加4167戶，增幅達(dá)到24.9%，充分呼應(yīng)了監(jiān)管部門增量擴(kuò)面的要求，充分發(fā)揮了地方法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在支小支農(nóng)、金融普惠方面的主力軍作用，也以實(shí)際行動(dòng)為“六穩(wěn)”“六保”提供了助力。

沈小進(jìn)