江南時(shí)報(bào)訊 8月1日,工商銀行海安支行走進(jìn)海安市火車(chē)站開(kāi)展“零錢(qián)包”宣傳推廣活動(dòng),為廣大人民群眾講好“零錢(qián)兌換小課堂”,做好“零錢(qián)包”兌換、備付、服務(wù)模式等服務(wù)指引,聚焦支付痛點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化人民幣現(xiàn)金支付環(huán)境,滿足不同客戶群體對(duì)現(xiàn)金交易的需求。
工商銀行海安支行高度重視此次活動(dòng),由支行紀(jì)委書(shū)記統(tǒng)籌安排,牽頭組成宣傳小分隊(duì),攜帶2019版第五套人民幣宣傳手冊(cè)和“零錢(qián)包”實(shí)物向海安火車(chē)站的地勤人員、旅客宣傳“零錢(qián)包”的支付便利性,同時(shí)向出租車(chē)司機(jī)們開(kāi)展“整治拒收現(xiàn)金行為 維護(hù)人民幣從我做起”倡議宣傳。
海安火車(chē)站作為海安市重要交通樞紐,附近客流量較大,部分年長(zhǎng)乘客仍使用現(xiàn)金購(gòu)票乘車(chē),而不少出租車(chē)司機(jī)也反映遇到客戶使用現(xiàn)金付款時(shí)沒(méi)有零錢(qián)找,還要麻煩乘客到處找店去換,小分隊(duì)也積極向客戶提供了全行網(wǎng)點(diǎn)的地址和電話,并提示客戶若有大面額兌換需求可通過(guò)電話提前通知網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。
“零錢(qián)包”的推廣和使用,恰到好處地解決了乘客乘車(chē)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票難、司機(jī)找零難的問(wèn)題,同時(shí)活動(dòng)小分隊(duì)也以此次宣傳為契機(jī),向人民群眾宣傳了關(guān)于拒收人民幣的違法行為的規(guī)定,提醒廣大群眾在公眾支付時(shí)享有自主選擇權(quán)。此舉不僅彰顯了工行作為國(guó)有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),也維護(hù)了人民幣的法定地位,優(yōu)化了現(xiàn)金使用環(huán)境。
下一步,工商銀行海安支行將繼續(xù)踐行金融工作的人民性,依托零錢(qián)兌換、“零錢(qián)包”的使用推廣不斷提升社會(huì)公眾對(duì)人民幣的認(rèn)可和信任,積極對(duì)接現(xiàn)金服務(wù)需求,踐行社會(huì)責(zé)任,普及金融知識(shí),以?xún)?yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)為客戶帶來(lái)賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)。