為積極引導經營主體、人民群眾全面了解和掌握電子支付惠企利民政策,切實增強客戶對電子支付服務的認可度和滿意度,提高電子支付服務質效,農發行興化市支行積極開展“電子支付惠企利民”主題宣傳月活動。
廳堂宣傳,發揮網點“主陣地”作用。支行利用LED屏滾動顯示“電子支付 惠企利民”,“支付降費 讓利于民”,“優化企業開戶服務 推動改善營商環境”等宣傳標語,營造濃厚的宣傳氛圍。同時在廳堂電視顯示屏上公示電子支付價格目錄,使客戶更加直觀地了解電子支付的減費讓利政策。
入行宣傳,依托一線直面客戶優勢。柜面人員利用一線服務客戶的便捷性,向客戶精準介紹農發行的電子支付相關政策,鼓勵企業開立電子支付渠道,引導小微企業使用網銀支付,截至目前,支行已累計為近百家客戶實現相關費用減免。
入企宣傳,強化企業人員宣傳重點。支行積極開展“進企入園”現場宣傳活動,工作人員重點向企業負責人、財務人員開展點對點、面對面的電子支付惠企政策宣傳,同時以圖文并茂的形式向其介紹電子支付的操作流程和注意事項,詢問企業日常網銀操作中有無痛點、難點,積極為其答疑解惑。
此次活動宣傳了電子支付政策,擴大了電子支付渠道的影響力,使廣大客戶充分了解和掌握電子支付的方便快捷等特點。接下來,支行會繼續探索創新宣傳形式向公眾群體普及電子支付相關知識,真正做到“電子支付惠企利民”,全力支持小微實體經濟發展。
(張穎)