“多虧遇上了認真負責的建行工作人員,不然150萬就真的打了水漂了”。2023年7月25日,山東某商貿有限公司法人代表任某專程趕赴建行姜堰人民南路支行,拉著工作人員的手表示誠摯謝意,感謝其為企業挽回了巨額資金損失,并送來錦旗“情系客戶慧眼識騙局,盡心盡職維護人民利益”。
故事還得從一個月前的某一天說起——
夏日炎炎,顧客們行色匆匆,來了又走,如往常一般,突然叮鈴鈴的電話鈴聲打破這片刻寧靜。
“喂,您好,這里是建行。”
“我明天要預約取款32萬,我這錢是結婚用的!”
“先生,您的姓名、卡號、手機號碼、身份證號碼請留存一下,明日調撥款項到后我行會立刻聯系您前來支取?!?/p>
“好的,我的信息是******”
“咦?這名客戶是外地人,卡號是山西地區的社??ㄑ剑趺磥砦覀兘呷】睿俊苯呷嗣衲下方ㄐ兄鞴芙唇油觌娫捄笮纳苫?,職業敏感的直覺促使她對客戶的賬戶信息調查起來,這一查更加疑點重重!根據系統查詢客戶卡號開戶地點為山西省陽泉市,這個賬戶是2012年10月開立的社保卡,兩天前剛在陽泉市辦理掛失補辦,且掛失時賬戶余額僅0.08元,賬戶近半年都沒有交易記錄,這個客戶不遠千里要來姜堰取款,可疑!可疑!可疑!隨即姜璐就將相關信息報送市分行,并由市分行第一時間聯系人民銀行通過警銀聯絡系統向市公安局反詐中心進行報備。
次日,似火驕陽灼燒著許多人的心,網點大廳便衣民警目光如炬、嚴陣以待,姜主管定了定心神,果斷拿起電話,撥了出去:“先生,您預約款項已調撥到位了!”“好的,我馬上到!”時鐘滴答滴答,每一分鐘都像是被拉長了,大家焦灼地等待,終于迎來一個身影:“我來取預約的30萬?!苯葱睦锟┼庖幌拢€是淡定露出自然的笑容迎了上去:“您是**先生是吧,您請這邊來。”順勢她給便衣警察們遞了個眼色。柜臺上刷卡、輸密碼一氣呵成,成功支取30萬,客戶似乎松了口氣,滿臉笑意,然而他還沒走出大門,肩膀就被便衣民警們扣住——人贓并獲!
姜璐提供的大額預約取現線索,不僅協助警方現場抓獲了犯罪嫌疑人,扣押30萬元現金,并據此排查到對應案件為山東一起涉嫌幫助信息網絡犯罪案件。警方立即對相關嫌疑人趙某等人進行立案調查,成功為受害者挽回150萬元財產損失。
冬日暖陽照滿園,花影婆娑映碧空。泰州市第七屆見義勇為先進模范表彰大會如約舉行,領獎臺上姜璐手捧“泰州市見義勇為先進個人”榮譽證書神采奕奕,她激動而自豪地說道:作為建行員工我將繼續發揚見義勇為的精神,用實際行動踐行社會主義核心價值觀;持續強化營業網點源頭防控,加大宣傳、精準判斷、全力阻攔,為持續筑牢防范電信網絡詐騙的“最后一道防線”貢獻建行力量!