江南時報訊 為快速響應市場變化,進一步做好存量客戶的金融服務工作,日前,丹陽農商銀行下發《對公貸款客戶歸巢計劃營銷方案》,以個性化對公業務服務助力守牢公司金融“基本盤”。
“歸巢計劃”旨在挽留優質對公客戶,實現客戶歸巢、貸款歸巢、資金歸巢。根據“歸巢計劃”:一是聚焦“一個名單”。深度分析存量數據,利用科技手段加部分手工篩選整理出近三年流失客戶及他行有貸戶,入庫企業800家。二是明確“兩大目標”。年底前將名單內客戶新增100萬元(含)以上授信至相應目標數,并將總授信新增至目標金額。同時,保質保量地完成直貼余額的凈增。三是發力“三個層級”。由公司金融部派發企業名單,綜合型、基本型支行和大客戶部所有人員參與,認領具體的目標任務數,對客戶進行差異化精準服務。四是強化“四個關鍵”。第一是高要求。劃分單戶和集團授信金額的上下限,授信客戶的同時上報“簡丹e貼”授信。直貼余額凈增要求單戶貸款和貼現余額合計不得超過對應的標準,超過部分同比例扣減該機構貼現凈增余額完成數。第二是嚴進度。從11月30日和12月31日兩個時點,統計考核期間上報通過的名單內授信戶數和直貼余額的凈增,貼現余額以10月末時點為基數。第三是強激勵。一方面,對完成目標任務的機構進行一定的獎勵,獎勵金額細化至每人每戶;另一方面,對未完成目標任務的機構進行相應的懲處,懲處標準結合完成的比例。第四是密聯動。各機構在活動期間可自行上報營銷客戶,經審核后納入名單。對名單實行動態管理,及時更新,確保緊抓每一位客戶,讓入庫企業都能享受到優質的金融服務。
“歸巢計劃”是繼《信貸客戶挽留管理方案》之后,又一項針對公司金融業務穩健發展的重要舉措。接下來,該行將持續保持對公司金融客戶的優質服務,全力爭做伴隨中小微企業成長的“伙伴銀行”。 施文惠