時代的浪潮迭代更新,科技的發展日新月異,在銀行業金融科技競相角逐的賽道上,寧波銀行南京分行堅持系統化、數字化、科技化的轉型路徑,牢記“用專業為客戶創造價值”的發展初心,通過科技賦能跑出了加速度;秉承“真心為客戶好”的服務理念,憑借智慧創新實現了彎道超車。
作為寧波銀行在江蘇設立的首家分行,十五年來,寧波銀行南京分行堅定差異化發展戰略,不斷探索既積極支持地方經濟發展,又實現自身效益提高的發展道路,截至目前,分行轄屬營業機構24家,員工超1600人,寧波銀行南京分行存款規模超1000億元;全量資產總額超1600億元,榮獲“全國金融系統企業文化先進工作單位”“全國銀行業安全管理百佳先進單位”“南京市金融助推引領性國家創新型城市建設有功單位”,蟬聯省市文明單位等重量級榮譽。
鍛造智慧產品,點燃科技賦能的“強引擎”。
寧波銀行南京分行堅決貫徹金融服務助力科創發展的國家戰略,堅定執行監管部門科創金融的政策要求,堅持落實服務地方經濟發展的經營理念,持續鍛造“管寶系列”拳頭產品,發揮金融科技優勢,為企業的高效運轉賦能,為百姓的美好生活添彩。
智能化管理,爭做企業管家。分行立足專業線上化、綜合化的金融服務理念,持續豐富以“管寶系列”為主打的產品架構體系。財資大管家通過易查詢、易交易、易發薪、易報銷等八大功能,協助企業搭建全流程財資管理平臺;票據好管家以集團資產池、極速貼現為亮點,為企業全方位盤活沉淀資產;外匯金管家,在發揮國金專業優勢的基礎上,運用大數據、云計算等金融科技,打造集200多項功能于一體的7*24小時全天候線上外匯管理平臺;投行智管家發揮金融中介職能,結合特色科創貸產品,通過投貸聯動方式,為企業提供差異化的定制融資方案;薪福寶以工資代發為端口,在定制卡面的基礎上,提供便捷算薪、報稅服務、電子工資單、人事管理等智能管理功能,同時為企業員工提供財富、信貸等多維度的專屬化、特色化金融服務,實現企業、財務、員工三方受益;易收寶通過云收款、云繳費、云清算、云對賬、易付通五大功能,結合企業銀行APP,為客戶提供集收款、對賬、分賬、退款、支付的賬務一站式管理。
平臺化賦能,構筑生態經營。一方面,打破行業渠道圈層,傾力搭建“家平臺”系統。通過波波知了、商協之家、設備之家等平臺系統,借助APP、小程序兩大端口,提供集信息服務、會員權益、市場論壇等功能為一體的綜合化專業服務,為各類企業經營管理打開專屬的線上化入口;另一方面,滲透個人生活肌理,不斷豐富“美好生活平臺”。圍繞“超市、購物、美食、健康、生活”五大板塊,立足網絡、網周、網格、網紅,精選品質高、口碑好的優質合作伙伴,搭建區域特色化消費場景,配置周四半價、組團拼團等專屬權益活動,持續提升網周客戶的滿意度和幸福感,截至目前,寧波銀行“美好生活”小程序累計上架超3500家優質商戶,平臺用戶數近12萬人,服務品質不斷提升。
創新經營模式,把握數據流量的“爆發點”。
分行順應互聯網思維,遵循客戶服務的底層邏輯,持續豐富資訊微信群、公眾號短視頻、線上直播等網絡抓手,普及金融知識、豐富百姓生活、打造個人IP,通過創新經營模式,致力于為客戶提供便捷化、專屬化的線上服務。
打造“走進”系列直播間。
與機關局辦、商協會、園區街道、開展“走進”系列聯合直播合作,在普及最新專項政策的同時,圍繞時事熱點、市場波動,發揮國金、票據、投行等專業優勢,聚焦企業經營的難點痛點,提供金融服務方面的專業解答。
豐富“品質”系列短視頻。一方面,打造“首席來了”專業系列,借助總行管寶產品視頻號,圍繞債市、匯市、股市,解讀市場熱點、普及專業知識;另一方面,打造“美好生活”探店系列,與平臺合作伙伴聯動,季季有主題、月月有熱點,時時有網紅,處處有爆款,通過門店種草打卡,分享專屬優惠活動,實現客戶與商戶的雙向奔赴。
搭建“專屬”系列企微群。通過每日早報解讀專屬服務,分享時事新聞,專業解讀市場分析,幫助客戶及時了解市場動態的同時,開展每周主題活動,提供生活權益,提升群眾口碑。
升級智效賦能,把牢風險防控的“方向盤”。
分行堅定“控制風險就是減少成本”的風控理念,持續在流程機制、信息識別、預警系統方面進行迭代升級,分行不良率始終保持同業較低水平。
升級信息化的分析模式。通過對接稅務系統實現銀稅直聯,將企業真實稅務信息與結算、工商、征信等多維信息相結合,運用大數據技術,從企業歷史稅務信息中找到關鍵因子,精準篩選分析,綜合開展評級。
升級智能化的預警系統。持續搭建超300個監測場景,整合客戶在分行的授信用款行為、征信表現,挖掘區分度高的客群風險特征,通過采集數據、模型搭建、疑點跑批、異常監測等多維度、全流程的數據監測與分析,進一步提升風險控制的精準性和有效性。
升級集約化的操作流程。將操作系統升級與制度完善和流程優化相結合,持續升級柜面業務集中、信貸操作集中、授權業務集中的總分支高效聯動體系,進一步加強對操作風險的防范力度,確保流程無死角、管理無盲區。
在金融科技不斷更迭的當下,唯有奮斗才能定義未來,只有拼搏方能書寫精彩。在銀行業金融科技創新發展的賽道上,寧波銀行南京分行將保持專業專注的“精氣神”,增強爭先率先的“加速度”,繼續開足馬力、踩足油門,篤行不怠、一往無前,為中國式現代化南京新實踐注入更強智慧動能,貢獻更多金融力量!