在時代“風口”中奮楫而行,與地方經濟發展同頻共振,寧波銀行南京分行從破土萌芽到走向茁壯的13年,正是金融科技浪潮奔涌向前的13年。在金融改革創新的澎湃浪潮中逐浪而上,寧波銀行南京分行緊握科技“密鑰”,走出了一條專業化、特色化的發展之路。
十三年來,寧波銀行南京分行在各級政府、監管部門和總行的正確指導下,堅持“與地方經濟共發展”的經營思路,將數字化轉型與專業服務、效能管理、風險管控多元結合,致力打造“三張靚麗名片”,為經營發展插上“科技翅膀”,為服務地方經濟注入“數字活力”。截至目前,已設立營業網點21家,實現行政區域全覆蓋,員工近1700人,存款規模近900億元,資產總額超1000億元,榮獲“全國金融系統企業文化工作先進單位”“全國銀行業安全管理百佳先進單位”,蟬聯“江蘇省(南京市)文明單位”“江蘇省銀行業惠民服務十佳好事”等多項省級殊榮,走出了一條“效益、質量、結構、規模”協調發展之路。
智慧服務的先行者——以科技賦能專業服務:助戰略、潤實體
面對“科技化、市場化、國際化”的時代發展趨勢,寧波銀行南京分行緊跟國家政策、監管要求,搭建以智慧服務、智慧產品、智慧廳堂“三位一體”的智慧服務體系,通過持續客戶聯動化服務,產品智能化推廣,網點輕型化轉型,實現“免”排隊、“免”等待和“免”人工的“三免”服務,讓金融科技更好地服務百姓美好生活。
此外,南京分行積極響應普惠金融的政策要求,聚焦小微企業,以科技化轉型為契機,以科技智慧產品為抓手,以線上服務為支撐,打造專營服務團隊,力做小微企業的“首選服務行”。通過網格化覆蓋,廣泛觸達南京區域小微企業,多方位了解客戶需求,持續完善客戶標簽,讓專營化服務體系落地生根,推動分行的“小微”服務走在前列。
智效管理的佼佼者——以系統賦智效能管理:擁科技、優效率
凡益之道,與時偕行。對于銀行而言,業務是生產力,管理是生命力,效率是競爭力。寧波銀行南京分行借助互聯網、大數據等科技力量,不斷完善線上管理新體系,深層次推動內部管理強效能。
堅持業務線上化。對于業務而言,業務流程是著力點,辦理效率是競爭力。為更好地為實體經濟提供融資服務,助推社會經濟快速發展,寧波銀行南京分行把資金流轉通道搬到線上,以線上直播為宣傳手段,通過全天候、全時段專屬服務,依托企業網銀、APP線上服務、線上小微貸、外匯金管家、線上提還款、線上資金增值等業務,真正讓企業足不出戶辦理業務,為用戶帶來更高效金融體驗。
支持辦公移動化。移動化的出現,成為解決日常辦公時間、空間限制的金鑰匙,分行內部自主開發了考核、人事、財務、集中作業等智能辦公系統,大幅提升基礎管理工作效率,同時通過OA系統、手機工作平臺、企業微信三大工作平臺,確保郵件實時接收、信息及時查閱、客戶保持聯絡,讓日常辦公更便捷、業務辦理更快捷。
推動管理數據化。隨著管理半徑的不斷擴大,數據化的管理模式是提升管理效率的關鍵抓手。借助移動互聯網、大數據分析等金融科技,分行致力于搭建知識庫、作戰地圖等智能化系統,通過數據化分析,精準識別區域范圍內的目標客戶,結合客戶需求,針對性制定詳細的營銷方案,切實提高客戶經營效能。
智能風控的領跑者——以數據賦值風險管控:強監測、提質量
嚴守不發生系統性風險的底線是銀行的使命與職責,寧波銀行南京分行積極將大數據分析孕育于風險管理之中,打造數字化風控管理系統——風語智控平臺,鍛造智能風控硬實力,高質量夯實穩健發展硬支撐。
分行通過搭建超130個監測場景,讓模型數據更直觀;整合客戶授信用款行為,挖掘風險特征,讓風險識別更精準;同時結合南京地區實情,構造自建模型,讓風控預警更有效。得益于這一強有力的抓手,分行不良率始終保持同業較低水平,榮獲了“全國銀行業安全管理百佳先進單位”“江蘇省平安企業”等多項重量級榮譽。
大江奔騰起宏圖,千帆競發勇者勝。寧波銀行南京分行傳承“激情、奮進、融合、創新”的企業文化,在金融科技發展變革中,直面挑戰、把握機遇,讓科技之能像水一樣滲透更多業態,以更快捷的響應速度、更全面的服務涵蓋、更便捷的客戶體驗,為推動南京金融服務迭代升級貢獻更多“寧行力量”。
張饒雪、朱彧、丁勝偉、王莉