江南時報訊 隨著“十四五”規劃綱要正式發布，國務院國資委近日印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》，企業數字化轉型已勢在必行，金融行業也不例外。作為“先行起跑”的金融機構中的一員，江蘇銀行把握數字化、網絡化、智能化發展機遇，強化數字技術賦能，在2020年初即啟動實施了“智慧金融進化工程”（以下簡稱“智進工程”），一年后，已經在產品、服務等領域實現了多點突破、全面開花、全方位進步，金融科技優勢進一步彰顯。

據悉，作為江蘇銀行重點打造的“智進工程”首款產品，“隨e融”平臺自去年上線以來，半年內已服務小微企業超萬戶，個人客戶超16萬戶，累計授信300億元，獲得“2020年度金融科技產品創新突出貢獻獎”。認可的背后，是江蘇銀行服務理念的創新與金融科技的強大實力。“隨e融”堅持服務集成理念，在整合過去多款產品基礎上，創新推出“經營隨e貸”和“消費隨e貸”，實現了自營網貸產品的統一、線上渠道的融通、數據模型的整合、業務流程的重構，真正站在客戶角度，降低客戶對不同產品理解和選擇的難度，給客戶“極簡、極快、極美”的服務體驗。

值得關注的是，“隨e融”產品不僅推動了金融服務更加普惠，而且對江蘇銀行在技術運用和進步等方面起到了重要的助推作用，推動了該行一系列金融科技基礎建設快速提升，場景建設打開新局面，進一步增強了數字化運營和服務意識。在去年開展的“廳堂體驗提升行動”中，該行對智能柜臺、電子回單機、ATM等三款直面客戶的設備進行了多輪優化，簡化服務流程。優化后，客戶日均輸入次數減少5000多次，日均等待系統響應時間節約9000多分鐘。

“2021年，江蘇銀行將繼續聚焦智慧金融進化不動搖，以馬不離鞍、韁不松手的定力狠抓‘智進工程’?！痹撔行畔⒖萍疾肯嚓P負責人告訴記者，目前該行已發動全行員工智慧，從產品創新、流程優化、體驗提升、基礎保障四個方面征集并匯總了100件創新事項，根據預期規模、市場先進性等指標進行評估后，選取30件創新事項作為重點工程，大力推動并轉化為實實在在的服務效能提升，持續構建數字化新優勢。

作為全球百強銀行，江蘇銀行把“智慧化”作為戰略之首，一直致力于打造最具互聯網大數據基因的銀行。江蘇銀行將進一步把握機遇，持續加強金融與科技的融合，不斷加大產品功能創新，為客戶提供更加智慧安全、溫暖貼心的服務。