江南時報訊 “十三五”期間，消費領域的新鮮事層出不窮。要說最顯著的兩大變化：一是消費升級帶來的種種消費新潮流；二是網絡零售的蓬勃發展。

來自江蘇省統計局的數據顯示：全省社會消費品零售總額由2015年的26710.13億元增加至2019年的37672.51億元，年均增長9.0%。隨著居民生活水平的持續提升，消費升級類產品保持較快增長。同時，網絡零售蓬勃發展。

消費有沒有升級？看看家門口超市的變化。普通市民對于家門口超市的變化如數家珍：超市的商品品類多了，進口商品多了，店里甚至能點餐吃飯了……拿南京南湖商圈來說，多年來缺少大型超市。今年7月，蘇果南湖文體路三代社區店開業。“真不敢相信，我們這里也有了這樣的超市。”在南湖住了20年的曾女士無比激動，“孫女愛吃的進口零食，家里常用的進口調料，現在家門口就能買到了。”據介紹，和5年前的大賣場不一樣的是，如今的這種社區超市升級商品占比近50%。同時，為契合社區店“家庭廚房”的定位，新店生鮮、食品的經營面積占比達80%。

新街口商業步行街最近通過“中國著名商業街”復審評議。核心區面積不到0.3平方公里的南京新街口商圈，擁有4家年銷售額超過40億元的商場，其中德基廣場2019年銷售額122億元，位列全國單體商場第二，整個商圈年銷售額超過400億元。

南京新百引入NIKE最高級別店，開業當天實現銷售額近百萬元，成為新街口商圈新的“吸睛王牌”。東方福來德引入Adidas Originals FDD城市旗艦店，作為阿迪達斯三葉草系列最高級別的旗艦店，開業亮相當日，銷售額就位居全國第一。

數據再次證明了消費升級這一事實，即使是疫情也無法阻擋。在江蘇，消費升級趨勢加快。今年8月，汽車類單月零售額同比增長17.3%；全省限額以上化妝品類實現零售額同比增長24.2%，體育娛樂用品類同比增長12.6%，家用電器和音響器材類同比增長24.3%，通訊器材類同比增長31.7%。

網絡零售、線上線下融合則是這幾年來零售業的大事。“宅經濟”和新興消費需求快速擴張，線上線下的融合模式成為零售行業爭奪流量首選，直播帶貨、社群電商等消費新業態新模式對促進消費作用明顯。今年1-7月，全省限額以上批零企業通過公共網絡實現商品零售額963億元，同比增長33.9%；全省限額以上住餐企業通過公共網絡實現餐費收入同比增長37.2%。

“面對用戶消費習慣改變，蘇果持續投入資源培育壯大自有線上平臺，優化三方合作平臺，提升到家業務的響應能力。年中購物節，5天拉動消費9個億，線上銷售同比增長超4倍。”蘇果總經理陳兵感慨，“同時依托2300個微社群和60萬社群會員，我們還大力發展社群購，試水直播帶貨。上半年，蘇果攜手寶潔、聯合利華、立白等供應商開展直播帶貨30余場，單日最高銷售達到400多萬元。”

家樂福中國這一年的變化也讓消費者稱道。“家樂福中國過去7年都沒有盈利，去年被蘇寧收購后，今年上半年實現了盈利。”家樂福中國首席執行官田睿說，“我們已探索出較為成熟的到家服務商業模式，818購物節期間，家樂福到家服務訂單量大幅攀升，環比增長280%，訂單履約率維持在98%以上，蘇寧菜場單店單日平均訂單數超過325單。”據悉，目前，家樂福可輻射周邊10公里，蘇寧小店輻射3公里，形成了半小時達、1小時達、半日達等多層次配送，蘇寧易購正在用高效優質的到家服務滿足消費者的需求。

顯然，“十三五”期間，消費者改變了消費習慣，零售業改變了商業模式。

新華報業全媒體記者 宋曉華