吳月華

　　說起農商銀行，百姓并不陌生，日常生活中，無論是存取錢、辦卡取工資，還是交水電費、煤氣費、電視費，辦理貸款等，總有一種理由讓你穿行在叫號的人群中。

　　說起來也是緣分，我家表妹張琴1988年2月大專畢業后分配進了江寧區方山農村信用社內勤崗位；2011年3月，農村中小金融機構改革為農村商業銀行，單位更名為江蘇紫金農商銀行江寧區方山支行，至今從事綜合柜員工作。

　　掐指算起來，有著30年黨齡的表妹，默默無聞，任勞任怨，在三尺柜臺上始終如一，兢兢業業地工作已有32個年頭。在家不善言語的表妹，工作時可有使不完的勁，說不完的話。服務優質、精準高效、精湛的專業素養和客戶的滿意是她一直孜孜追求的。她曾多次獲得支行或單位的先進個人、技術能手稱號。

　　柜面業務量大，每天接待服務上百筆業務，點鈔、扎捆等基本功可是她的絕活。她做好自己工作的同時，還將多年來在儲蓄工作中的經驗傳授給年輕同事。同事們有了問題，第一個想到的就是請教張師傅，她都會耐心仔細毫無保留地予以解答。對待業務技能，她心里有一條給自己定下的規矩：三人行必有我師。想在工作中出類拔萃，就要不斷提升自己的業務技能和專業素養。

　　表妹很少休息，只要單位需要加班，年近五十的她都是第一個站出來請纓。不論加班到幾點，從無怨言，圓滿完成網點交給的每一項工作任務。因為她知道，這是單位領導對她的信任。

　　周末加班對她來說是常事，每次家庭聚會，兄弟姐妹們已習慣她最后一個趕到。她歉意地說：我所在的崗位是我行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，我在工作中不能有一絲的馬虎和放松。

　　隨著時光的輾轉，表妹在平凡的崗位上，一直都在奔跑，鼓舞自己，為自己加油。她笑著說：一個人，需要不斷進步；一個企業，需要不斷前進。作為一名員工，堅持用“心”服務，能夠與紫金農商銀行的事業共成長、發光發熱，是自己的榮耀。