江南時報訊 近期，淮安市漣水縣以“快”“廣”“實”三字要訣，加大宣傳力度，為“蘇解紛”品牌創造良好社會環境。
“快”字為先，“橫向+縱向”同推進。縣司法局聯合各鎮（街）部署“蘇解紛”小程序推廣工作，結合當地實際，制定實施方案，層層傳遞責任，層層落實任務；通過對全縣司法所在編人員、鄉鎮（街道）專職人民調解員進行“蘇解紛”操作使用線上培訓，力求做到人人會用、人人推廣。
“廣”字為要，“線上+線下”齊發力。廣泛開展線上宣傳，通過各村居法潤民生群、網格群等微信群宣傳小程序二維碼、操作流程圖，提高“蘇解紛”小程序的社會知曉率；線下以“調解員+網格員”結對模式入“網格”宣傳，通過發放宣傳彩頁、現場演示進行一對一宣傳推廣，依托調解工作，做到“蘇解紛”小程序為民“真解紛”。
“實”字為魂，“受理+響應”促化解。建立速派速結制度，明確專人負責蘇解紛非訴服務平臺日常分派、受理工作，所有經“蘇解紛”端口申請的案件，要求在15分鐘內響應并進行分派，3個工作日內受理，7個工作日內調解結案，充分發揮“蘇解紛”小程序便捷性，做到為民“速解紛”。
(楊家會)
