“我其實(shí)從社區(qū)剛成立的時(shí)候就已經(jīng)是一名志愿者了。”李鳳琴作為西善橋街道永盛社區(qū)的志愿隊(duì)伍中的一員，從原來的研究員轉(zhuǎn)身投入了志愿服務(wù)行業(yè)，一做就是6年，被許多居民親切的稱為李老師。

　　西善橋街道，位于雨花臺(tái)區(qū)中部，這里不僅有煙火氣十足的“網(wǎng)紅”老街，也有南京市最大的保障房片區(qū)岱山片區(qū)。永盛社區(qū)便位于岱山片區(qū)的西北角。在不少人的印象中，保障房帶著“臟亂差”的標(biāo)簽，居民普遍文化水平不高、文明意識(shí)淡薄，其中的志愿服務(wù)的難度可想而知。

　　李鳳琴在平時(shí)的生活中發(fā)現(xiàn)，永盛社區(qū)存在青少年假期無人看管的問題，熱心腸的她向社區(qū)建議，利用社區(qū)力量，組織“愛心暑托班”，開設(shè)孩子們感興趣的課程，培養(yǎng)孩子們的好奇心和探索精神。科學(xué)科普、愛國故事宣講、敬老活動(dòng)，非遺文化講解……“愛心暑托班”開設(shè)了許多孩子們感興趣的課程，每一期課程都是李鳳琴自己親力親為制作授課。“看見小孩子們喊我李老師時(shí)候的笑容，我感到很快樂，很有成就感。”李鳳琴說。

　　李鳳琴從她家孩子一年級(jí)開始，基本每年都會(huì)組織40個(gè)左右的小孩進(jìn)行植樹活動(dòng)等志愿服務(wù)活動(dòng)，所以當(dāng)社區(qū)成立后招募志愿者時(shí)，她義無反顧地報(bào)了名。“感覺好像找到了組織，有了家的溫暖。”李鳳琴笑著說。在社區(qū)的支持下，她迅速成長為一名資深的志愿服務(wù)者。

　　作為平安志愿者隊(duì)伍中的一員，她每周固定對(duì)社區(qū)內(nèi)的樓棟進(jìn)行樓道巡查，一查就是一個(gè)多小時(shí)。“有時(shí)也會(huì)遇到一些不好溝通的居民的，我會(huì)非常直接地和他們講清楚這些安全隱患，那些老人就聽進(jìn)去了。”談及樓道巡查志愿服務(wù)中面臨的困難時(shí)，她直率地說。6年的志愿生涯讓李鳳琴總結(jié)出了一套自己的溝通技巧，面對(duì)空巢老人如何剛?cè)岵?jì)地勸慰，面對(duì)小朋友如何積極引導(dǎo)，這些積極的溝通也讓她得到了居民的認(rèn)可，促進(jìn)社區(qū)治理的提升。

　　紅色的馬甲和帽子，是李鳳琴的標(biāo)志，也是她的勛章。如今李鳳琴還一直奮戰(zhàn)在志愿服務(wù)的一線，繼續(xù)將溫暖延續(xù)下去。張?zhí)?/p>