江南時報訊（通訊員 欣仁）興業銀行南京分行專注金融主業的同時，始終秉承“讓金融更有溫度”的理念，積極踐行“寓利于義”的可持續發展模式，推動社會責任與銀行自身業務發展同頻共振，通過開展愛心公益行動更好服務廣大人民群眾需要，為公益事業貢獻金融力量。

    急難時刻顯擔當，積極投身疫情防控一線

　　今年江蘇部分地區新冠疫情出現反復，興業銀行南京分行積極響應江蘇省委“兩在兩同”建新功行動，第一時間以戰斗姿態投入到疫情防控中，以實際行動向廣大客戶群眾傳遞金融溫度。該行轄內各網點主動利用服務設施為防疫人員提供便利，并號召向疫情防控一線的社區、防疫站、交通站等捐贈急需物資。該行淮安分行向洪澤區捐贈4萬只醫用一次性口罩、400瓶消毒液、5000副醫用一次性手套、200件醫用防護服等價值5萬元的防疫物資，有效緩解了基層一線防疫物資吃緊的情況。該行還組織干部職工特別是黨員同志，組成志愿服務隊，直接投身到一線抗疫工作。該行南京城北支行黨員職工自愿組成一支8人志愿小分隊，前往網點周邊的核酸檢測點開展志愿服務，與社區防疫人員一道，為前來檢測的居民做好測量體溫、信息登記等服務，還向醫護人員和排隊群眾提供飲料、水果等補給，既分擔了社區檢測人員的壓力，又在酷熱的戰疫行動中為群眾送來清涼。

　　疫情防控期間，了解到部分地區血液庫存告急，為助力疫情防控，確保血液供應，該行組織開展了無償獻血志愿活動。活動得到了員工的積極響應，逾110名員工報名參加。獻血者中，既有年過半百的老員工，也有朝氣蓬勃的年青人；既有多次奉獻愛心的老面孔，也有初次加入興業的新員工。大家慷慨挽袖，競相獻出自己的一份愛心，將金融熱血匯聚成為齊心戰疫的合力。值得一提的是，在無償獻血支援活動中，該行南京城南支行員工遠征成功配型一名白血病患者，成為南京市第100位造血干細胞捐獻者。遠征捐獻的造血干細胞，給了這名患者生的希望，展現了作為一名共產黨員的擔當和風采，也展現了作為一位興業人的無私和大愛。

　　尊老敬老有溫度，對老年群體給予特別關懷

　　敬老愛老是中華民族的傳統美德。興業銀行南京分行高度關愛老年客戶群體，把尊老敬老的傳統美德體現到老年客戶的金融服務中，不斷提升適老、助老、護老工作水平，為老年服務提供更加便捷溫馨的金融服務。

　　盡管線上金融服務越來越普及，但老年群體大多習慣于到網點窗口辦業務。興業銀行南京分行緊貼老年客戶的需求特點，注重優化線下服務場景，一方面，持續完善各營業網點的適老化設施，在醒目的位置張貼指引標識，不僅為老年客戶辦理業務提供了專屬窗口和綠色通道，設立無障礙停車位和無障礙坡道，還提供老花鏡、放大鏡、拐杖、輪椅、血壓測試儀等便利設施。另一方面，強化員工尊老愛老服務意識，在每個營業網點配備高素質敬老愛心專員，為老年客戶提供取號、填單等幫辦服務，并建立老年客戶投訴處理快速流程和監督機制，許多老年客戶選擇興業銀行，正是因為被工作人員周到貼心的服務所吸引。

　　除了優化線下服務，該行還積極幫助老年客戶學習和使用線上金融服務，幫助老年客戶跨越“數字鴻溝”。該行組建助老志愿者宣傳隊，走進社區向老年群體開展各類金融知識宣講，幫助老年客戶了解和掌握自助設備、銀行卡的安全使用知識和操作手段，提高老年客戶的金融知識普及率。在常態化的疫情防控中，該行宣傳志愿者們“各顯神通”，聚焦老年人日常生活涉及的高頻服務事項，加強與社區、老年大學、養老機構的聯絡合作，采取建立線上“學習交流群”等方式傳遞金融知識，確保金融知識普及志愿活動“不見面、不斷線”。

　　扶貧濟困獻愛心，為特殊群體點燃希望

　　據了解，自2020年7月起，興業銀行南京分行積極參加新一輪“城鄉結對、文明共建”活動，與連云港市贛榆區班莊鎮太平村結對共建，利用三年時間，緊緊圍繞貫徹落實鄉村振興戰略，充分發揮該行在人才、信息、資金、文化等方面優勢，幫助太平村培育文明鄉風、豐富文化生活、打造優美環境，累計提供幫扶資金6萬余元，助力該村建設新一輪的文化項目；同時，今年7月該行又向太平村留守兒童贈送千余冊圖書，為鄉村振興注入新時代文明實踐力量。

　　為鞏固脫貧攻堅和全面小康建設的成果，興業銀行南京分行積極開展“一點一滴，一興一益”公益活動，號召員工向需要幫助的特殊群體伸出援助之手，將愛心匯聚成暖流。今年下半年，該行淮安分行在淮陰區政府會議室舉行了“助困關愛”項目捐贈儀式，向淮陰區慈善總會捐助10萬元善款，35名困境兒童作為受資助代表，接受了善款捐贈。據了解，除現場接受捐贈35名困境兒童外，淮安分行捐贈的善款共幫助困境兒童210名。

　　去年下半年，該行淮安分行多名青年志愿者走進淮陰區團結村，看望這里的18位困難戶，同他們拉家常、問冷暖，詳細詢問他們的家庭、生活、收入狀況，并送上了大米、食用油、紙巾等生活必需品。團結村村民張先生說，十分感激興業銀行工作人員為他帶來的貼心幫助，不僅給有困難的群眾送來了信心和溫暖，更幫他們安心度過這個冬天。在寒冷的冬日，興業銀行南京分行為社會公眾送去溫暖，彰顯服務地方、奉獻社會的溫情底色。

　　守護環境寫大愛，點滴行動留住綠水青山

　　良好的生態環境是一座城市最普惠的民生福祉，與城市中的每個人、每個企業息息相關，興業銀行南京分行積極探索以多種方式推動構建人與自然、環境和諧共處的良好關系。今年2月18日，該行無錫分行為無錫惠山國家森林公園建捐贈的100塊應急救援坐標點用于建設該園第一條應急救援坐標線，這將為該地區登山迷路、突發疾病人員的救援、山林救火發揮巨大作用。

　　據了解，惠山國家森林公園最高峰海拔328米，森林總面積為933公頃，被譽為“江南第一山”，從空中俯瞰，惠山草木郁蔥，猶如正在呼吸的“肺”，不斷為城市輸送氧氣，每天都吸引著大批市民前來鍛煉。由于地形特殊，給該地區的突發情況應對帶來極大困難：一旦爬山人員突發意外，求救缺乏參照物，無法說清具體位置；事發地坐標點難以確認，是山地營救的最大痛點。經有關部門溝通商定，將惠山森林公園進行坐標網格化，50米至100米左右的區間設置應急救援坐標點，這有望把數天的搜索降低到半小時內，極大提高營救效率。該行無錫分行聞訊，主動對接進行捐贈，成為響應此項公益行動的第一家社會愛心企業。

　　據悉，興業銀行是中國首家“赤道銀行”。在“寓義于利”可持續發展理念的引領下，興業銀行南京分行一直致力于生態環境保護與修復、污染治理、綠色城鎮化及綠色環保產業提供金融支撐，為1371家節能環保企業提供綠色金融資1162.11億元。

　　作為中國首家赤道銀行的省級分行，興業銀行南京分行始終心系生態文明建設，深耕綠色金融，不斷以綠色理念引領環保行動。在全民義務植樹運動開展40周年之際，3月13日，興業銀行南京分行組織南京地區員工和家屬志愿者在南京國防園開展義務植樹活動，志愿者們抵達植樹地點后，大家手持鐵鍬等工具,或三五同事、或親子組合，團結協作、分工有序、扶苗培土，共同種下一棵棵有著“英雄花”之稱的杜鵑花樹。聚沙成塔，聚木成林，在實現碳中和、碳達峰的眾多方式中，植樹造林舉足輕重。據悉，該行已連續多年開展綠色公益行動，足跡遍布南京八卦洲、溧水天生橋、老山、紫金山等地，累計種植樹木千余棵。

　　同時，該行攜手客戶同步參與興公益“捐贈植樹，收獲枸杞”積點捐贈植樹行動，將貴賓增值服務與綠色金融、精準扶貧相結合，助力西部地區生態環境保護與扶貧開發工作，創新的公益形式也收獲了社會各界愛心人士的踴躍參與和好評。

　　企業的發展離不開立業為民、立德為善的理念。“今后，興業銀行南京分行將繼續探索建立立體化、多元化的公益理念和制度，通過慈善捐贈、公益活動、志愿服務多種形式履行社會責任，并倡導員工積極投入公益事業，讓全社會共享分行的發展成果，用實際行動為慈善公益事業助力添輝。”該行相關負責人表示。