江南時報訊 近日，中國銀保監會消費者權益保護局發布2021年第7號通報《關于2020年第四季度銀行業消費投訴情況的通報》，通報了中國銀保監會及其派出機構接收并轉送的銀行業消費投訴情況。
《通報》指出，2020年第四季度，中國銀保監會及其派出機構共接收并轉送銀行業消費投訴76224件，環比減少10.4%。其中，涉及國有大型商業銀行25873件，環比減少5.2%，占投訴總量的33.9%；股份制商業銀行31849件，環比減少15.0%，占投訴總量的41.8%；外資法人銀行374件，環比減少16.3%，占投訴總量的0.5%；城市商業銀行（含民營銀行）8299件，環比減少2.0%，占投訴總量的10.9%；農村中小金融機構3306件，環比減少3.3%，占投訴總量的4.3%；其他銀行業金融機構6523件，環比減少18.5%，占投訴總量的8.6%。
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