日前,南京市委政法委副書記李永才,江蘇法治報社、中央廣播電視總臺央廣網相關負責人一行來到南京雨花臺區調研新時代“楓橋經驗”本地化實踐樣本并給予了充分肯定。近年來,雨花臺區以新時代“楓橋經驗”為著力點,積極推進本地化實踐,涌現出“小永援法議事客廳”、“及時雨”數字社區平臺、“網格云享法庭”等一系列新時代“楓橋經驗”雨花實踐樣本,積極回應群眾司法新期待、新需求,全力提升基層社會治理水平。
“小永客廳”開辟“援法議事”新路徑。西善橋街道永盛社區依托社區“法律服務驛站”,對原“小永說事”品牌提檔升級,全新打造“小永援法議事客廳”品牌,通過黨員萌芽議事會、網格民主議事會、民生接待日等契機,召集居民建言獻策,廣泛收集社情民意,共同協商社區治理辦法、有效解決社會治理難題,提升社區為民服務能力。堅持“議決策規范、評服務質效、詢法律依據、斷問題癥結”工作機制,提出“匯集社情民意、歸集形成議題、公示公開議題、召開議事會議、組織議題辦理、辦理反饋跟蹤”六步流程,累計召開各類居民議事會議300余場次,化解鄰里矛盾、物業糾紛等難題40余起,先后推動解決169公交線路改線增站、岱山衛生院開設夜間門診、恒永西苑涼亭改造等群眾身邊的“急難愁盼”問題,充分激發社區治理活力。
“智慧大屏”探索“一網治理”新模式。賽虹橋街道長虹路社區立足“一家親”驛站,創新試點“及時雨”數字社區平臺,著力探索數字版“楓橋經驗”與社區治理深度融合。利用數字技術對社區網格場景進行3D建模,集中錄入社區基礎數據,集成視頻監控、智能感知、輿情監測等功能,精準實現社區區域一屏統覽。構建“問題溯源、分級流轉、處置總結”機制,時刻關注社區潛在風險點,依托“一站式”指揮中心對問題分層分類派發流轉,實現矛盾問題“線上跑、掌上辦”,建立即時響應、即時辦結、滿意度評價等功能,保障矛盾問題發生后實現響應、流轉、處置、辦結、反饋自閉環。目前共接收各類信息訴求近200條,辦結率100%,滿意率超95%,有效處理物業服務、車位分配、噪音擾民、出新施工等各類矛盾70余起。
“云享法庭”打造“訴源治理”新格局。板橋街道三山社區聚焦全省首家網格云享法庭暨“銀耀天平”云享調解工作室,系統融合利用原有網格巡回法庭、鄉風法律驛站、法官工作室、“三官兩師”工作室等基層治理陣地,將線下法庭和線上共享相結合,有效聯通“及時雨”智慧調解平臺和“調解e院”線上程序,統籌法官、檢察官、警官、律師、心理咨詢師、調解員、網格員等基層治理力量,形成“多位一體”矛盾糾紛聯調機制,推進矛盾糾紛訴前化解,實現糾紛預警、分流、調解、司法確認、法官指導、普法宣教等全流程在線辦理,構建資源共享、分層遞進、智能解紛的“漏斗式”矛盾糾紛多元化解模式,建立“網格+網絡”雙網融合工作模式,推動形成“一體多維,兩元融合”的共建共治共享式訴源治理模式,為轄區群眾提供多途徑、多層次、多種類的解紛方式,暢通社區糾紛解決渠道。
(戴瑩)