江南時報訊 “我為群眾辦實事”實踐活動啟動以來,淮安司法局始終堅持為民惠民的服務導向,從群眾的實際需要出發,著力完善公證服務機制,切實提升公證服務效能,把公證為民的服務理念貫穿到每一次公證辦理中,把為民公證的暖心事辦到了群眾的心坎里。
“我現在不方便回去辦理手續,能不能請你們幫忙辦一下公證……”
前不久,淮安公證處接到了徐先生的公證申請。徐先生遠在日本,受疫情影響,無法及時趕回淮安辦理購房及貸款。得知情況后,淮安公證處當即啟動審查,核對當事人信息及公證需求,及時通過遠程視頻公證方式,為徐先生辦理了跨越國境的遠程公證。
今年以來,淮安公證處進一步強化規范化、便捷化和信息化服務能力建設,將公證服務和互聯網技術有效銜接起來,為群眾辦理遠程視頻公證80余件,主要涉及委托房屋買賣、各類聲明等方面,在“零接觸、零跑腿”便民公證服務上,蹚出了新路。
家住淮陰區某鎮的徐秀平奶奶今年已是92歲高齡,老人家一直想辦理放棄房屋繼承權聲明書公證,但因家在農村,行動不便,她的兒子向淮安公證處申請上門辦理。
5月21日,2名公證員驅車一個多小時,到徐秀平家中為其辦理了一次“家門口”的公證。今年以來,淮安公證處持續創新服務方式,開通“綠色通道”,提供“一站式”服務,對老弱病殘等有特殊困難的當事人采取上門辦證服務,累計上門為群眾辦理公證40多起。
此外,淮安公證處還“跨過高墻”,為民眾提供服務。就在前幾天,一名女士前來申請為其丈夫陳某辦理委托書公證。
原來,陳某因危險駕駛罪獲刑關押在市看守所。他是一個借款抵押合同的抵押權人,對方還款后需要陳某及時協助注銷抵押權。陳某家人希望公證員能去看守所辦理公證。
接到申請后,淮安公證處及時與看守所溝通,并安排專人辦理。在市看守所,公證員按照法定程序現場為陳某辦理了委托公證。
(胡加云)