農(nóng)發(fā)行泰州市分行為夯實(shí)運(yùn)營(yíng)條線職工基礎(chǔ)知識(shí),切實(shí)提升運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和履職能力,營(yíng)造學(xué)知識(shí)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)的良好氛圍,推動(dòng)該行運(yùn)營(yíng)工作和對(duì)客服務(wù)水平再上新臺(tái)階,農(nóng)發(fā)行泰州市分行常態(tài)化開展運(yùn)營(yíng)條線周學(xué)月考活動(dòng)。
今年以來(lái),該行除了組織全體運(yùn)營(yíng)人員參加省分行月度業(yè)務(wù)測(cè)試,同時(shí)自行組織開展轄內(nèi)常態(tài)化周學(xué)月考活動(dòng),每月根據(jù)最新文件制度、公函通知等制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,指定專人出卷,市分行匯總審核,每月下旬通過(guò)E學(xué)院組織集中測(cè)試,并通報(bào)考試情況。截止11月底,共組織學(xué)習(xí)文件制度99個(gè),測(cè)試9次,全轄平均分99分。
該行此舉不僅督促了全轄運(yùn)營(yíng)條線員工深學(xué)細(xì)悟,以學(xué)促干,把學(xué)習(xí)知識(shí)同實(shí)際工作相結(jié)合,將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成效,還全面提升了運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和窗口文明服務(wù)水平,為全行現(xiàn)代化建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(曹蓉、萬(wàn)思雨)