“尊敬的尾號****用戶，您累計的7080會員積分即將全部作廢，速點兌取商品。”近期，南京市民朱杰等人收到這樣的短信轟炸，但積分的作用僅僅是“打折”。記者調查發現，商城積分換購的商品價格虛高，有的甚至超過正常市場價的2倍以上。對此，相關人士提醒市民，積分換購商品小心陷阱，切勿貪圖小利吃大虧。

　　記者根據手機短信提示點開鏈接發現，商城羅列了幾百種商品，包括智能電器、美妝美膚、酒水零食等。“兌換商城”顯示擁有7080會員積分，3天后積分過期，但積分的作用絕不僅是“打折”那么簡單。經過比對發現，雖然是“兌換分+現金”的模式，但大部分商品所需現金，要比電商平臺同款產品還要貴上不少。一臺康佳血壓儀799個積分加上159元，會員積分已經幫助省下740元。記者在京東商城等一些電商專賣店看到，類似的康佳血壓儀從79元到158元不等，真不知道積分省下740元的依據在哪里。再拿一款五糧液一尊天下的白酒為例，一箱6瓶酒價格是1200積分+899元，而同款酒在京東商城一箱的優惠價僅為238元，商城兌換價是正常市場價的2倍以上。記者梳理了下，商城積分換購的商品8成以上都超過市場價或者接近市場價，僅有一小部分比市場價格略低。“感覺積分就是為了忽悠你買東西的。就是給你送點積分，讓你以為占便宜了。其實是引導你購高價商品。一些商品連5折都不值。”南京市民小楊點開商城鏈接氣憤地說道。

　　隨后，記者撥打了移動公司和聯通公司客服詢問，得知所謂的會員積分和手機運營商沒有關系。兌換商城的客服人員也表示，會員積分確實和話費積分沒有關聯，之所以平臺價格高是模式不同導致，單獨購買和拼購價格不一樣，如果不滿意可以退貨。不過記者在兌換商城頁面并沒有找到退貨的窗口渠道，所有的退貨申請必須要向客服申請，而據一些市民反映，退貨申請并不順暢。還有市民向記者反映，買了商城的自動掃地機沒用十分鐘就不工作了，想要退貨根本找不到人。

　　除了價格虛高、售后有隱患之外，還有市民反映“積分兌換”的短信暗藏網絡詐騙的陷阱。對此，江蘇錦隆律師事務所胡志丹律師指出，短信聲稱積分兌換商品，實際是積分+現金這個行為，明顯有誤導消費者的成分，涉嫌虛假宣傳。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，對于普通途徑的銷售商品，如果產品質量有問題或者不符合約定的，可以在收貨后7日內要求退貨。對于收不到貨，或者收到貨不能用，退貨退款又遇到各種困難的，明顯是商業欺詐行為。消費者一定要根據自身的實際需要理性消費，選擇正規合法網購平臺，莫貪小便宜，如果遭遇此類問題，為了更好維權，一定要保留相關購物記錄及支付憑證等，電子數據信息是發生交易糾紛時進行維權的重要依據。

　　此外，江蘇警方也提醒市民，收到“積分兌換”或各類服務的“官方”短信都不要輕信，一定主動聯系當地運營商或官方客服電話進行核實；任何含有網頁鏈接和電話號碼的優惠促銷類短信息，切不可輕易點擊鏈接或致電其中的陌生號碼；涉及需要填寫個人隱私信息的要格外謹慎，如遇詐騙，請保存好相關證據并及時撥打110。

　　(江南時報全媒體記者 王琦)