江南時報訊 “兩位大爺,有問題咱們坐下敞開說。”近日,家住常熟市東聯村的李大爺與鄰居由于宅基地邊界產生糾紛,常熟市大義派出所民警得知該情況后,聯合“義家親”義警隊伍,將“板凳議事會”搬到了李大爺家中,成功調解了糾紛。
今年以來,隨著“義家親”義警隊伍的加入,大義派出所探索升級“板凳警務+”工作模式,將觸角不斷深入村組院落,面對面商討癥結所在,心貼心解決實際問題。“義家親”的成員來自各行各業,除了派出所民輔警,還有退休教師、黨員、社區工作者、新市民等。成員們熟民情、接地氣,是社情民意的“第一觸角”,往往能“四兩撥千斤”,用“鄉土情懷”化解“鄰里疙瘩”。
今年10月,村民李阿婆和朱阿婆因稻田灌溉產生矛盾。兩家的稻田相鄰,多年來共用一處水源,當時正處于晚稻抽穗期,雙方都想自家的稻田多灌些水,彼此不肯退讓。“義家親”成員潘叔是30多年的種田“老百曉”,得知情況后,跟隨民警來到現場,實地察看了雙方稻田的水深。安撫完雙方情緒后,在“板凳議事會”上潘叔道出了自己的看法:“稻田里不能缺水,但水多了也容易滋生害蟲,不利于水稻生長。稻田水深保持三指左右最好。”聽了“老百曉”的話,雙方的態度緩和下來。隨后,民警動之以情、曉之以理,經過耐心勸導,兩家矛盾最終“順水”而解。
“化解矛盾糾紛的方式方法很多,但派出所最終的目的卻只有一個,就是全員一步一個腳印走向群眾、走近群眾,真心實意去理解并解決。”大義派出所所長堵界飛說。目前,“義家親”義警隊伍已吸納成員3642人,組織“板凳議事會”70余次,成功調解各類糾紛120余起,調處率超過98%。不僅如此,大義派出所深入推行“板凳警務+”模式,零距離服務群眾,常態化進院落、訪民情、拉家常。通過“板凳議事會”,組織開展防電信網絡詐騙等普法宣傳活動,及時排查各類安全隱患等。
今年以來,大義派出所依托“板凳議事會”,開展防范宣傳70余場,發放宣傳資料2000余份,排查整治安全隱患200余個,群眾安全感和滿意度實現了雙提升。
(張凱麗)