江南時(shí)報(bào)訊 “我知道沒(méi)有運(yùn)營(yíng)證從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是違法行為，愿意接受處罰。感謝你們溝通協(xié)調(diào)，快速幫我拿回了車子。我現(xiàn)在就撤回行政復(fù)議申請(qǐng)。”陳某（化名）向錫山區(qū)行政復(fù)議人員當(dāng)場(chǎng)表達(dá)了感謝。

　　今年10月19日，錫山區(qū)交通運(yùn)輸局行政執(zhí)法人員在日常巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)陳某未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》開(kāi)展道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，故依法對(duì)陳某用于從事違法行為的機(jī)動(dòng)車采取了查封扣押措施，并當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具了《行政強(qiáng)制措施決定書(shū)》《查封、扣押場(chǎng)所、設(shè)施、財(cái)物清單》。陳某不服該行政強(qiáng)制措施，于10月20日向錫山區(qū)人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議。

　　案件受理后，行政復(fù)議人員向雙方當(dāng)事人充分了解了案件基本情況，明確了案件事實(shí)。陳某家庭困難，想以網(wǎng)約車的收入貼補(bǔ)家用，但對(duì)相關(guān)法律規(guī)定不了解，對(duì)于車子為何被扣押，他一開(kāi)始并不理解。通過(guò)釋法說(shuō)理，陳某表示愿意主動(dòng)放棄陳述、申辯等權(quán)利，接受行政處罰。錫山區(qū)交通運(yùn)輸局即刻開(kāi)啟“綠色通道”，簡(jiǎn)案快辦，高效完成了處罰案件的辦理程序。陳某現(xiàn)場(chǎng)繳納罰款后，也于當(dāng)天取回了被扣押的車輛。陳某在離開(kāi)前，向窗口人員咨詢了辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》所需的相關(guān)資料及流程，窗口人員耐心細(xì)致地進(jìn)行了一次性告知。陳某表示會(huì)盡快辦理相關(guān)證件，依法開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

　　近年來(lái)，錫山區(qū)司法局統(tǒng)籌行政復(fù)議和執(zhí)法監(jiān)督職能，強(qiáng)化與執(zhí)法部門(mén)工作協(xié)作聯(lián)動(dòng)，激發(fā)行政復(fù)議與柔性執(zhí)法活力。通過(guò)耐心釋法說(shuō)理，答疑解惑，讓群眾感受到執(zhí)法有溫度，執(zhí)法有尺度，積極做好行政爭(zhēng)議化解工作。提倡行政執(zhí)法部門(mén)單獨(dú)或者綜合運(yùn)用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)、行政提示、行政回訪等非強(qiáng)制性執(zhí)法手段和理性、平和、文明、規(guī)范的人性化執(zhí)法方式，引導(dǎo)、督促或鼓勵(lì)市場(chǎng)主體依法依規(guī)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升行政執(zhí)法法律效果和社會(huì)效果。

　　錫山區(qū)司法局 錢(qián)立群 黃曄