江南時(shí)報(bào)訊 為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社“運(yùn)營服務(wù)效率年”及年度重點(diǎn)工作要求,聚力提升廳堂服務(wù)與管理質(zhì)量,近日,大豐農(nóng)商銀行舉辦“運(yùn)營服務(wù)效率年”啟動(dòng)大會(huì),該行班子成員,各支行、各部室全體干部員工參加會(huì)議。
該行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人陳祝群對(duì)“運(yùn)營服務(wù)效率年”活動(dòng)方案進(jìn)行解讀,提出以提升業(yè)務(wù)管理、廳堂管理和外拓服務(wù)效能為目標(biāo),圍繞“業(yè)務(wù)辦理提速、廳堂管理提效、外拓服務(wù)提質(zhì)”三項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn),持續(xù)促進(jìn)服務(wù)效率提升、服務(wù)品質(zhì)加強(qiáng),為全行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)運(yùn)營力量。
為進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角,建立完善的外拓服務(wù)機(jī)制,豐富外拓服務(wù)內(nèi)容,著力打造老百姓“家門口”的銀行,每家支行組建一支專業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的“小園服務(wù)隊(duì)”,行長章勇為“小圓服務(wù)隊(duì)”代表單位授旗。
會(huì)上,副行長柏寅對(duì)前期運(yùn)營工作進(jìn)行總結(jié),分析存在不足,對(duì)下一階段工作提出三點(diǎn)要求:一是以更大的力度,落實(shí)責(zé)任,全力推進(jìn)業(yè)務(wù)速度、管理效能、外拓質(zhì)量三項(xiàng)提升。二是以更強(qiáng)的決心,夯實(shí)基礎(chǔ),圍繞落實(shí)評(píng)價(jià)機(jī)制、豐富輔導(dǎo)形式、加大檢查力度等方面,不斷強(qiáng)化運(yùn)營履職。三是以更高的站位,強(qiáng)化管理,不斷加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度,持續(xù)壓實(shí)“雙反”工作責(zé)任,完善監(jiān)督問責(zé)機(jī)制,筑牢運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)底線。
下一步,大豐農(nóng)商銀行將緊緊圍繞上級(jí)決策部署,圍繞“運(yùn)營服務(wù)效率年”專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)擦亮“圓鼎家園”運(yùn)營品牌,充分激活運(yùn)營活力,為全行高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的運(yùn)營保障。 卞吉偉