▲東海證券黨委書記、董事長 王文卓
編者按：金融事業起于為人民服務，興于為人民服務，金融需堅持以人民為中心的價值取向。投資者是市場之本，必須真誠善待，更好地服務。今年兩會期間，證監會主席吳清出席記者會時提出，下一步監管工作重點是突出“兩強兩嚴”，即強本強基、嚴監嚴管，保護投資者特別是中小投資者合法權益是證監會最重要的中心任務。資本市場中直接服務投資者的證券公司、基金等重要機構，如何在工作中貫徹執行“兩強兩嚴”理念？證券時報·券商中國特推出系列報道——“推進‘兩強兩嚴’ 機構在行動”，本期推出的是對東海證券董事長王文卓的專訪。
持續震蕩的A股市場，仍需各方加大力度持續提升投資者信心。證監會提出“以投資者為本”理念和“兩強兩嚴”監管思路，就是著眼于更為廣泛的市場建設和投資者信心提升，對我國資本市場的長遠健康發展具有重要的意義。
東海證券黨委書記、董事長王文卓近日接受證券時報·券商中國記者采訪時表示，落實“以投資者為本”理念，不僅要從提高證券行業服務能力入手、由內向外發力，也要從制度、監管等多方面由外向內壓實，全面提升市場的公平性、透明度和有效性，依法打擊資本市場各類違法違規行為，嚴格執行“兩強兩嚴”。
呵護資本市場長遠健康發展
王文卓表示，證監會提出“以投資者為本”的理念，對資本市場的長遠健康發展具有重要的意義。
首先，“以投資者為本”與“服務實體經濟”一脈相承。其次，“以投資者為本”更加注重提高投資者長期穩定回報。最后，“以投資者為本”離不開對投資者權益更有力、更有效的保護。
“投資者作為資本市場的重要參與者和資金提供者，是市場中最重要的要素之一，堅持以投資者為本是資本市場的基本原則，充分保障投資者的利益和權益是資本市場可持續發展的重要發展邏輯，是我國資本市場發展的重要方向。”王文卓表示。
王文卓表示，加快建設“以投資者為本”的資本市場，不僅要從提高證券行業服務能力入手、由內向外發力，也要從制度、監管等多方面由外向內壓實，全面提升市場的公平性、透明度和有效性，推動市場高質量發展，為投資者創造更多價值。
一是要完善制度建設。加強市場基礎制度建設，完善發行、上市、交易、退市等各環節制度，確保制度的公平性和透明度。同時，要加強對市場違法違規行為的打擊力度，維護市場秩序和公平交易原則。
二是要加強監管。監管部門要切實履行職責，加強對市場的日常監管和風險防范，通過強化信息披露、完善公司治理結構等手段，提高市場的透明度和規范性。同時，要加強對投資者的教育和保護，支持引導投資者增強風險意識、提高維權能力。
三是要優化服務。資本市場要為投資者提供更加多元化、個性化的投資服務。通過加強產品創新、提升服務質量等方式，滿足投資者多樣化的投資需求。同時，要提高投資者的專業素質和投資技能。
多方面加強能力建設
“作為證券經營機構，應堅持在提升經營能力的同時，支持、幫助投資者分享中國資本市場改革發展紅利。”王文卓表示。
王文卓認為，落實“以投資者為本”理念，券商要多方面加強能力建設：
一是做好資本市場“看門人”，切實維護投資者利益。保薦機構要篩選合格的、優秀的上市標的，讓投資者從中國進步、科技發展、行業領先中獲得投資回報，促成“投資促進科技進步 科技進步回報投資”的良性循環。
二是堅持以人民為中心，滿足日益增長的財富管理需求。財富管理作為資本要素配置的樞紐之一，直接服務于居民財產性收入，在促進共同富裕方面具有重要作用。東海證券始終堅持以有競爭力的產品、精準化的服務和專業化的團隊助力客戶財富保值增值。
三是打造多維投教體系，提升人民金融素養。
四是加速數字化轉型，優化專業服務效能。金融科技的核心是利用現代科技成果改造、改革或創新金融產品、經營模式和業務流程。證券公司應該積極擁抱行業數字化轉型趨勢，促進業務智能化、數據資源化、數據價值化，提升數據治理能力和客戶體驗滿意度。
五是倡導金融向善，積極履行社會責任。這方面的內容包括踐行“金融反哺”理念，圍繞捐資助學、改善民生、綠色環保等主題開展公益活動，助力鄉村全面振興，推動可持續發展。同時，還應積極參與貧困地區教育、防范非法證券、低碳減排等社會公益活動。
零容忍違法違規行為
王文卓認為，落實“以投資者為本”理念，還要堅決貫徹執行“兩強兩嚴”監管思路，依法打擊資本市場各類違法違規行為，對各類違法違規行為“零容忍”。具體舉措方面，可從四個方面入手：
第一，要提高信息披露透明度與及時性，充分保障投資者知情權。
第二，要持續鞏固深化常態化退市機制，在堅持“應退盡退”的同時，支持投資者運用《證券法》相關規定的各項賠償救濟措施，維護自身權益。
第三，要鼓勵上市公司通過剝離不良資產、注入優質資產等方式，實現轉型升級，激發經營活力。
第四，要通過回購注銷、加大分紅等方式，更好回報投資者，彰顯企業的社會責任。 邱國忠
